2023 高島屋 冬の贈りもの・高島屋のお歳暮
ご利用でお困りの方へ
承り期間について
全体承り：2023年12月25日（月）午前10時まで
- 商品により販売期間等が異なります。詳しくは商品詳細画面にてご確認ください。
- 一部販売期間を延長する商品もございます。一部商品につきましては、お歳暮用途以外のご注文を2024年1月18日（木）午前10時まで承ります。
配送日について
■10月6日（金）午前10時～11月15日（水）午前10時
ご注文日の8日または10日後以降のお届け日をご指定いただけます。お日にちを必ずお選びください。
■11月15日（水）午前10時～11月30日（木）午前10時
ご注文日の8日または10日後以降のお届け日をご指定いただけます。ご指定いただかない場合、ご入金確認後7日～10日前後でのお届けとなります。
■11月30日（木）午前10時～12月18日（月）午前10時
ご注文日の8日または10日後以降のお届け日をご指定いただけます。お日にちを必ずお選びください。
■12月18日（月）午前10時～12月25日（月）午前10時
ご入金確認後7～10日後前後でお届けします。
- 配送集中のためご指定日時にお届けできない場合があります。12月1日の日時指定はご利用いただけません。また、12月2日～5日は日時指定をお控えください。
ご配送に関するお問い合わせ
ご注文いただきました商品の出荷確認・配送状況につきましては、マイページの「購入履歴」からご確認いただけます。
お申し込み締切日について
お支払い方法により、締切日が異なります。
- クレジットカード・タカシマヤ友の会お買物カード・高島屋ネオバンク（スゴ積み払い・銀行口座払い）・楽天ペイ・PayPay・d払い・au PAY・Amazon Pay：2023年12月25日（月）10時00分まで。
- コンビニエンスストア・ペイジー・ネット銀行：2023年12月14日（木）18時00分まで。
- 上記のほか、一部早期終了または販売期間を延長する商品もございます。詳しくは、各商品詳細画面にてご確認ください。
- コンビニエンスストア・ネット銀行・ペイジーはご注文日を含め5日以内にお振込みください。期日までにお振込みがない場合、お申し込みを自動的にキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
のしについて
お歳暮サイト内の商品の一部は、お歳暮以外ののし・かけ紙もお選びいただけます。
- クール便配送商品および産地直送品など一部の商品につきましては、商品の性質上歳暮以外ののしやかけ紙などがお選びいただけない商品がございます。
- 一部商品は短冊のしでのお送りとなります。
包装について
お歳暮商品の包装についてエコ（簡易）包装を実施しています。
環境にやさしい包装にご理解とご協力を。
エコ包装をご利用いただいた場合、完全包装にした場合と比較して紙の使用率が約80％削減され、森林保護やCO2削減など地球環境の保護に役立ちます。
- お名入れの際もエコ包装の場合、短冊のしを使用いたします。
- 産地直送商品のほか、一部商品につきましては、上記エコ包装と形態が異なる場合がございます。
ご自宅、またはご指定の住所へお届けし、その後に、先様へお手渡しされる場合
ご注文途中でご持参用包装（手提げ袋付き・個別二重包装）をお選びください。
- 個別二重包装：商品を複数お買上げいただき、同一のお届け先に送る場合、各商品を個別に包装し、さらに一括包装してお届けいたします。
- 冷蔵便・冷凍便を含む一部の商品につきましては二重包装はお選びいただけません。
詳しくは各商品の詳細画面にてご確認ください。
送料について
商品によって異なります。詳しくは商品詳細画面にてご確認ください。
- 商品の性質上、一部配達除外地域がございます。
配送地域について
配送地域は日本国内に限らせていただいております。
- 一部お届けをお受けできない地域がございます。詳しくは、商品詳細画面をご覧ください。
- 商品の特性により、お届け地域をさらに限定させていただいている場合もございます。詳しくは、各商品詳細画面をご確認ください。
お届けリストについて
複数のご依頼主情報・お届け先情報をまとめてご登録いただくと、商品ご注文時にお名前・ご住所などの入力が省ける便利なサービスです。高島屋各店舗でご注文いただいた実績データをお持ちのお客様はご進物購入申込票からお届け先をご登録いただけます。
画面操作サポートデスクについて
お買物中に画面操作でご不明な点がございましたら、画面操作サポートデスクにてご確認ください。
お届け先事前登録代行について
お届け先様のご住所を「アドレス帳」に代行登録するサービスです。お届け先様が多数の方に便利なサービスです。FAXにてお申し込みいただけます。
受付期間：2023年10月11日（水）午前10時～2023年12月6日（水）午後6時 ※変更となる場合がございます。
消費期限・賞味期限について
消費または賞味期限は特に記載のない限り製造・加工日を基準に掲載いたしております。商品到着後の日持ち期限は、配送日数などにより異なりますので、あらかじめご了承ください。
なお、表記のされていない商品（一部生鮮品を除く）の賞味期限は、31日以上でございます。
農産物・水産物について
農産物・水産物のうち一部商品につきましては、重量表示をしております。
原料が自然のものですので、大きさ・本数の異なる場合がございますが、内容量に変わりはございません。
産地の収穫・漁獲状況、天候等によりお届けが遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。
原産地・加工地について
商品詳細画面にて原産地・加工地をご案内させていただいております。
- 塩干物につきましては、漁獲状況により原産地が変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品画像について
画像はイメージです。実際にお届けする商品は掲載画像と一部異なる場合がございますが、量目については変わりはございません。あらかじめご了承ください。
- イメージ写真は調理・盛り付けの一例です。
- パッケージのデザインが画像と異なる場合がございます。
- 写真は一部パッケージの中身を見せて掲載している場合がございます。内容量は商品内容に記載の通りです。
酒類販売について
詳しくは、酒類販売業免許証および酒類の販売や配送についてのお問合せをご覧ください。
- 20歳未満の方の飲酒は法律で禁じられております。
- ワイン・シャンパン・ウイスキーなどは、ヴィンテージやラベルのデザインが画像と異なる場合がございます。
商品の店頭でのお取り扱いについて
お歳暮サイト内の商品は、一部を除き、高島屋各店舗でのお取り扱いがない場合がございます。
- 店頭でお取り扱いのある商品につきましても、店頭でご配送を承る場合には、一部を除き所定の送料を頂戴しております。
- 店頭でお取り扱いのある商品につきましても、タカシマヤカードご利用時のポイント率など、一部条件が異なる場合がございます。
- 店頭でのお取り扱いにつきましては、お手数ではございますがご来店前にカスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。
商品券の販売について
高島屋オンラインストアでは商品券のご注文は承っておりません。
タカシマヤ各店ホームショッピング（FAX）もしくは、ショッピング会員セクレタリーサービスへのご注文をお願い申しあげます。
その他の内容につきましては、ショッピングガイドをご覧くださいませ。
高島屋冬の贈りものカタログ・テイスティーデイズ掲載商品について
- イメージ写真は調理・盛り付けの一例です。
- パッケージのデザインが画像と異なる場合がございます。
- 写真は一部パッケージの中身を見せて掲載している場合がございます。内容量は商品内容に記載の通りです。
- 消費または賞味期限は、製造・加工日を基準に記載しております。商品到着後の日持ち期限は、配送日数などにより異なります。表記のされていない商品（一部生鮮品を除く）の賞味期限は、31日以上です。
- 生鮮品（農水畜産物）及び、それらを原材料とした加工品につきましては、一部重量表記をしております。原料が自然のものですので、実際の大きさや形状、個数が異なる場合がございますが、内容量に変わりはございません。
- 農産物については、産地の収穫状況、天候などによりお届けが前後する場合がございます。また、産地、農園の収穫状況により、他の産地・農園に変更させていただく場合がございます。商品の性質上、商品内容が一部変更になる場合もございます。
- 水産物について、産地の収穫・漁獲状況・天候などによりお届けが前後する場合がございます。また、漁獲状況により、原産地が変わる場合がございます。一部商品は、産地より一括集荷し厳選のうえ配送いたします。商品の性質上、商品内容が一部変更になる場合もございます。
- フラワーアイテムは、植物につき商品及び鉢・バスケットはカタログの掲載写真と多少異なる場合がございます。また、開花状況によりお届けが遅れる場合もございます。
- ワイン・シャンパンは、ヴィンテージやラベルのデザインが画像と異なる場合がございます。
- 20歳未満の飲酒は法律で禁じられております。
- ラベル・瓶・缶のデザインが変更となる場合がございます。
- 品名にヴィンテージ表記をしていない商品は、画像とヴィンテージが異なる場合がございます。
- 品数に限りのある商品もございますので、売切れの節はご容赦ください。
- 調味料など一部原材料に海外のものを使用している場合がございます。
その他
「配送日」「各商品詳細画面（価格・仕様など）」や「お申し込みに関するご案内」などの内容は予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。