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高島屋のおせち料理2026 お申し込みに関するご案内

ご利用でお困りの方へ

承り期間について

2025年8月20日(水)午前10時→12月25日(木)午前10時

  • 一部商品は、2025年12月27日(土)午前10時まで承ります。
  • 一部、承り期間が異なる商品がございます。詳しくは各商品の詳細画面にてご確認ください。
  • 品数に限りがございます。売切れの節はご容赦ください。
  • 店頭での承り期間は店舗により異なります。詳しくはタカシマヤ各店にお尋ねください。

お申し込み締切日について

お支払い方法により、締切日が異なります。

  • クレジットカード・タカシマヤ友の会お買物カード・高島屋ネオバンク(スゴ積み払い・銀行口座払い)・楽天ペイ・PayPay・d払い・au PAY・Amazon Pay:2025年12月25日(木)午前10時まで
  • コンビニエンスストア・ネット銀行・ペイジー:2025年11月28日(金)午後6時まで
  • 一部商品は締切日が異なります。
  • 詳しくは各商品の詳細画面にてご確認ください。

配送について

ご指定日以外のお届けはできません。また、一部の商品を除きお届け時間のご指定はできませんので、予めご了承ください。

  • クロネコメンバーズ等でお届けの時間帯変更のお申出をいただきましても対応することができませんので、予めご了承ください。
  • 天候等の諸事情により、お届け日時に変更が生じる場合がございます。
  • 天災地変、交通事情等、その他やむを得ない理由により配達が遅延すること、もしくは配達できなくなる場合がございますので、ご承知おきください。その場合は、高島屋オンラインストアにてお知らせいたします。
  • 商品の配送前に、ご在宅の確認をメール・お電話にてさせていただく場合がございます。
  • 2種類以上の商品をお買上げいただいた場合、原則別々のお届けとなります。
  • ご注文いただきました商品の出荷確認・配送状況につきましては、マイページの「購入履歴」からご確認いただけます。

送料について

おせち商品など年末年始お届けの商品につきましては、送料が異なる場合がございます。詳しくは各商品の詳細画面をご確認ください。(一部送料込みの商品もございます)

  • 2025年8月20日(水)午前10時→11月7日(金)午前10時の期間、キャンペーン対象のおせちを送料無料にてお申込みいただけます。

配送地域について

商品により、お届け地域を限定させていただいております。
配送地域は、必ず各商品の詳細画面にてご確認ください。

お支払い方法について

クレジットカード・タカシマヤ友の会お買物カード・高島屋ネオバンク(スゴ積み払い・銀行口座払い)・楽天ペイ・PayPay・d払い・au PAY・Amazon Pay・コンビニエンスストア決済・ネット銀行決済・ペイジー決済(他、株主優待を含む)の11通りの方法をご用意しています。

  • 一部、決済方法の異なる商品がございます。各商品の詳細画面にてご確認ください。

オンラインストアのご購入につきましてはタカシマヤ通信販売ハイランドクラブ会員様の特典はご利用いただけませんので、ハイランドクラブ会員様はカタログ番号注文サイトをご利用ください。

包装形態について

「高島屋のおせち料理2026」サイト掲載商品につきまして、おせち料理は「エコ(簡易)包装」でのお届けのみとなります(のし、名入れ、二重包装・手提げ付等のご指定はいただけません)。

  • 酒など一部の商品では、二重包装・手提げ付のご指定が可能です(のし、名入れ等はご指定いただけません)。

アレルギーについて

商品に含まれるアレルギー物質につきましては、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

商品画像について

写真はイメージです。諸事情により献立の内容が変更、または製造が中止となる場合がございます。予めご了承ください。

酒類販売について

詳しくは、酒類販売業免許証および酒類の販売や配送についてのお問い合わせをご覧ください。

  • 20歳未満の方の飲酒は法律で禁じられております。

その他

  • 商品到着後は、速やかに表示されている保存方法で保存し、消費・賞味期限内にお召しあがりください。
  • 一部のおせち料理につきましては、自社・関連会社以外の施設で製造している商品がございます。
  • 冷凍配送以外のおせち料理につきましては、食材やお料理によって、あらかじめ製造し冷凍保管後に解凍してお届けしている商品がございます。
  • お申し込み後のキャンセル・商品交換・お届け先の変更等はご容赦ください。また、商品の性質上、お取替え・ご返品はご容赦ください。
  • 商品は数に限りがございます。限定数に達し次第、承りを終了させていただきますのでお早めにお申込みください。
  • 「各商品詳細画面(価格・仕様など)」や「お申し込みに関するご案内」などの内容は予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。