お支払いについて

領収証・請求書

領収証の発行

領収証は、ご入金確認後に、高島屋より領収証を発行し、会員登録のご住所宛に郵送でお届けいたします。

  • 領収書のご依頼方法は、お支払い方法により異なります。
    ご注文の流れの中で、表示される内容をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
  • 領収証の発行日については、商品の出荷店により決済日が異なるため、ご注文内容に応じて、領収証のお届けに違いが生じる可能性がございます。
    ①【出荷店が高島屋各店舗のみの場合】
    ご注文日もしくは翌日に決済されますので、領収証のお届けは「ご注文後7～10日程度」のお時間をいただいております。※お品物のお届け希望日まで、お日にちがある場合につきましては、お品物の到着よりも領収証の到着が先になる場合がございます。あらかじめ、ご了承くださいますよう、お願いいたします。
    ②【出荷店が「オンライン」の商品が含まれる場合】
    商品を出荷した日が決済日となりますので、領収証のお届けは「お品物の出荷後7～10日程度」のお時間をいただいております。
    なお、ご注文商品の出荷店について、「高島屋各店舗」と「オンライン」が混在した場合は、領収証のお届けに「出荷後7～10日程度」のお時間をいただいております。あらかじめ、ご了承くださいますよう、お願いいたします。
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    「クレジットカード決済」「友の会『お買物カード』決済」「d払い（ドコモ）」「Amazon Pay（アマゾンペイ）」 にてお支払いの場合

    「ご注文情報の確認」画面にて、「領収証を発行する」にチェックして、但し書きのご選択と宛名のご入力をお願いします。
    お支払い内容を確認後、高島屋より領収証を発行し、郵送いたします。
    「友の会『お買物カード』決済」で50,000円以上のお支払いの場合は、自動的に領収証を発行・郵送いたします。

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    「ネット銀行決済」「ペイジー決済」にてお支払いの場合

    「ご注文完了」画面にて、「領収証依頼はこちら」を押して、領収証発行に必要な情報をご入力ください。
    お支払い内容を確認後、高島屋より領収証を発行し、郵送いたします。

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    「コンビニエンスストア決済」にてお支払いの場合

    コンビニエンスストアにて領収証が発行されます。
    こちらは、当サイトの商品をご購入いただいた領収証としてご利用いただけます。なお、宛名のご変更や領収証のおまとめ希望により領収証の書き換えをご希望の場合は、お手数ですがカスタマーセンターにご連絡ください。
    （書き換えの際は、所定の部署にコンビニエンスストア領収証をお送りいただき、書き換え後ご返送させていただきますので、お時間を頂戴いたしますことをあらかじめご了承ください）

    • 領収証の発行は「ご入金確認後」となります。「自動キャンセル」または「ご入金が確認できない」場合は領収証を発行できません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
    • ご依頼を承り後領収証の発行まで、7～10日程度お時間をいただいております。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

領収証発行に必要な情報

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    ご注文番号

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    お支払方法

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    ご購入日

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    領収証の宛名（例：「（株）高島屋」、「高島太郎」等…）

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    ただし書き（例：「お中元代」、「お菓子代」等…）

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    領収証のご送付先住所

請求書

誠に申し訳ございませんが、「高島屋オンラインストア」におきましては、請求書の発行は承っておりません。