ソーシャルギフト

ソーシャルギフトとは

ソーシャルギフトは、受取主様の住所を知らなくても、LINEやメール・SNSで気軽にギフトを贈ることができるサービスです。
贈り主様のお名前・ご住所も、受取主様に知らせずに送付が可能です。
プレゼントのお届け日が当日に間に合わなくても、その日のうちにお相手へ気持ちを届けることができます。

ソーシャルギフトのご利用方法について

贈り方手順

STEP 01

商品詳細画面
  • 贈り主様はサイト上でお品物を選び、「ソーシャルギフトで贈る」をクリックします。

STEP 02

ラッピングを設定、オプション設定
  • お選びいただいた商品に、のし・用途、包装体裁を設定いただきます。
  • オプションで「ニックネーム」を設定いただけます。
    • 贈り主様・受取り主様双方のご住所は開示いたしませんので、受取主様へ商品をお届けする配送伝票には、贈り主様のお名前・住所は記載されません。
      配送伝票の依頼主欄には「高島屋オンラインストアソーシャルギフト事務局」と記載され、ニックネームを設定いただいた場合「贈り主:〇〇様」と記載することができます。(設定いただかなかった場合、「※※様」と表示されます)
      受取主様の受取り画面には、ニックネームを設定いただいた場合「○○様よりギフトが届いています」と表示されます。設定いただかなかった場合、「ギフトが届いています」のみ表示されます。
  • 支払い方法「クレジットカード」を選択いただきます。(支払い方法はクレジットカードのみとなります)

STEP 03

LINEの送信画面
  • 注文完了画面に記載の、LINEやメール・SNSにて受取主様に送信し、受取り手続きをしていただくようお願いします。
    ソーシャルギフトを贈る方法は、ご購入履歴からもご確認をいただけます。
ソーシャルギフト商品一覧

受取り方手順

STEP 01

LINEの受け取り画面、URLタップ後の画面
  • 受取主様がLINEやメールなどで贈られてきたURLを開きます。

STEP 02

お届け入力画面
  • 受取り手続き画面より、贈り物の商品を確認し、お届け日・お届け先をご入力ください。

STEP 03

入力完了画面
  • 住所など受取り手続きを完了すると、後日商品が届きます。

<ご注意ください!>

  • <贈り主様(ご依頼主様) ご注意事項>
    • 注文日を含めて7日以内の有効期限内に受取主様が受取り手続きをしなかった場合は自動的にキャンセルとなり、お支払も発生いたしません。
      例)1日に注文した場合の有効期限は7日となります。注文後速やかにメール・SNSにてお送りいただきますようお願いいたします。
      自動的にキャンセルになった場合は、贈り主様にメールでお知らせし、購入履歴に反映いたします。
  • 一度ご注文されますと、変更・キャンセルはできかねますのでご注意ください。
  • 支払い方法は、クレジットカードのみとなります。
  • 他の通常商品と一緒にカートに入れることはできません。またカートに入れられる個数は1個のみとなります。
  • ご購入後の受取りURLは再発行いたしませんので、あらかじめご了承ください。
  • 領収証は、受取主様が受取り手続き完了の翌日、もしくは翌々日よりダウンロードが可能となります。
    • <受取主様のご注意事項>
  • お知らせしている有効期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。お早めに受取り手続きをお願いいたします。
  • 贈り主様・受取り主様双方の情報は開示いたしません。お客様の個人情報の保護については、当社のプライバシーポリシーに基づきます。詳しくは当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
    • 受取主様がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函し、受取主様からのご連絡をいただいて対応をいたします。

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