タカシマヤデジタルポイント
クレジットカード決済時のポイントご利用における一部不具合について
現在、システム不具合により、一部のクレジットカード決済時においてポイントのご利用ができない場合がございます。高島屋の各種カードをご利用のお客様
タカシマヤポイントをご利用の際には、ご注文の前にマイページの会員情報でクレジットカードのご登録をお願いいたします。高島屋の各種カード以外のクレジットカードをご利用のお客様
デジタルポイントをご利用の際には、ご注文の前にマイページの会員情報でクレジットカードのご登録をお願いいたします。なお、マイページにクレジットカードをご登録済のお客様は、通常通りポイントをご利用いただけます。
現在、システム復旧に努めておりますが、しばらくお時間がかかる見込みです。
復旧でき次第あらためてご案内いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
タカシマヤデジタルポイントは、「高島屋オンラインストア」「TBEAUT(ティービューティー)」「タカシマヤアプリ」でご登録・ご利用いただけるポイントサービスです。 「高島屋オンラインストア」「TBEAUT(ティービューティー)」では、対象のお支払い方法をご選択時にご利用いただけます。 詳しくは、ご利用の登録方法・タカシマヤデジタルポイントをためる・タカシマヤデジタルポイントを使う・タカシマヤデジタルポイントの残高を確認するの各項目をご覧ください。
<ご注意ください!>
タカシマヤの各クレジットカード・デビットカードのポイント(タカシマヤポイント)とは異なります。また、タカシマヤポイントとタカシマヤデジタルポイントとの併用・合算はできません。
- お支払い合計金額に対し、「1ポイント(1円分)単位」で決済時に直接ご利用いただけます。
- ポイントのご利用・残高確認には、高島屋オンライン会員登録(無料)および「ログイン」が必要です。
- ご利用対象外のお支払い方法については、「タカシマヤデジタルポイントをためる」「タカシマヤデジタルポイントを使う」それぞれの記載内容をご確認ください。
- タカシマヤポイントカードは、ポイントをためる・使う共にご利用いただけません。また、タカシマヤデジタルポイントとの合算はできません。
- ポイントご利用分の領収証への記載については、こちらをご確認ください。
- タカシマヤアプリでのご登録、高島屋各店舗でのご利用については、こちらをご確認ください。
ご利用の登録方法
①高島屋オンラインストアの場合:ご注文時に「お支払い方法の設定」画面でタカシマヤデジタルポイント付与対象のお支払い方法をお選びいただくと、ご登録画面が自動で表示されます。(ご登録完了後、「お支払い方法の設定」画面に戻ります。)
TBEAUT(ティービューティー)の場合:「ご注文の確認」画面でタカシマヤデジタルポイント付与対象のお支払い方法をお選びいただくと、ご登録画面が自動で表示されます。(ご登録完了後、「ご注文の確認」画面に戻ります。)
- タカシマヤの各クレジットカード・デビットカード、友の会お買い物カード、高島屋ネオバンク(スゴ積み払い・銀行口座払い)、株主様ご優待カードなどデジタルポイント付与対象外のお支払い方法選択時は、登録画面は表示されません。
- 高島屋オンライン会員登録(無料)および「ログイン」が必要です。
②「利用規約」をご確認のうえ、内容に同意いただけましたら「上記に同意する」にチェックいただき、「タカシマヤデジタルポイントを登録する」を押してください。
- 不足している会員情報がある場合、「会員情報変更入力」画面が表示されます。該当項目をご入力いただき、「確認画面に進む」、「登録する」を押してください。
③登録が完了すると、「タカシマヤデジタルポイントの利用登録が完了しました」のメッセージが表示されます。「OK」を押していただくと、「お支払い方法の設定」画面(TBEAUTの場合「ご注文の確認」画面)に戻ります。
タカシマヤデジタルポイントをためる
タカシマヤデジタルポイントは、「高島屋オンラインストア」「TBEAUT(ティービューティー)」「高島屋各店舗」でのお買い物でためることができます。
- お買上げ金額より2%のポイント(食料品、特価品の場合、1%のポイント)がたまります。
- 「高島屋オンラインストア」「TBEAUT(ティービューティー)」では、高島屋オンライン会員登録(無料)および「ログイン」のうえ、ご注文時にタカシマヤデジタルポイント付与対象のお支払い方法をお選びください。
- 1商品単位のご利用金額100 円(税抜)ごとに計算し、ご利用の都度付与いたします。
- タカシマヤ通信販売、タカシマヤファッションスクエア、高島屋ローズキッチン、ジェイアール名古屋タカシマヤ、いよてつ高島屋、タカシマヤアウトレット、海外店、高島屋グループSCの専門店、および高島屋内専門店でのお買い物は、タカシマヤデジタルポイント付与対象外です。
- タカシマヤの各クレジットカード・デビットカード、友の会お買い物カード、高島屋ネオバンク(スゴ積み払い・銀行口座払い)、株主様ご優待カードなどのお支払い方法、ポイントの充当分、オンラインクーポンの充当分は、タカシマヤデジタルポイント付与対象外です。
- 一部ポイント率が異なる商品やポイント除外品、その他対象外の店舗・サービス・お支払い方法がございます。(詳しくはこちら>)
<ご注意ください!>
「高島屋オンラインストア」「TBEAUT(ティービューティー)」でのお買物は、一部商品を除き毎日14:00までのご注文分が当日分として決済処理されます。
そのため、ご注文日とタカシマヤデジタルポイントの付与日に差異が発生する場合がございますのでご注意ください。
例)7月31日 13:00注文→7月31日分として商品ポイントを加算
7月31日 15:00注文→8月1日分として商品ポイントを加算
- ※ご注文内容に確認事項が発生した場合は、この限りではございません。
- ※加算されたポイントのご確認・ご使用には、ご注文から1~3日かかります。(加算日当日にはご確認・ご使用いただけません。)
- ※商品詳細画面の出荷店に「カタログ通販倉庫」と記載されている商品の場合、ポイントの加算は、当社がその商品を出荷した日となります。加算されたポイントのご確認・ご使用には、ポイント加算日から1~3日かかります。
- ※ソーシャルギフトをご注文の場合、ポイントの加算は、受取主様が受取手続きを完了した日となります。加算されたポイントのご確認・ご使用には、ポイント加算日から1~3日かかります。
- ※予約販売商品をご注文の場合、ポイントの加算は、商品の販売開始日となります。加算されたポイントのご確認・ご使用には、ポイント加算日から1日~2日かかります。
- ※定期便商品をご注文の場合、ポイントの加算は、初回:ご注文日または翌日、2回目以降:お届け予定日から約5~10日前の日となります。加算されたポイントのご確認・ご使用には、ポイント加算日から1~3日かかります。
タカシマヤデジタルポイントを使う
①高島屋オンラインストアの場合:「お支払い方法の設定」画面で、タカシマヤデジタルポイント付与対象のお支払い方法をお選びください。
TBEAUT(ティービューティー)の場合:「ご注文の確認」画面で、タカシマヤデジタルポイント付与対象のお支払い方法をお選びください。
※タカシマヤの各クレジットカード・デビットカード、友の会お買い物カード、高島屋ネオバンク(スゴ積み払い・銀行口座払い)、株主様ご優待カードなど、タカシマヤデジタルポイント付与対象外のお支払い方法選択時は、タカシマヤデジタルポイントはご利用いただけません。 また、タカシマヤの各クレジットカード・デビットカードのポイント(タカシマヤポイント)との併用・合算はできません。
②ご注文商品数やお届け設定などの内容に間違いがないかご確認の上、「タカシマヤデジタルポイント」欄で利用するポイント数を設定してください。
- 「今回のご注文で利用可能なポイント」に表示されているポイントのうち一部を利用する場合は、「ポイントを一部使う」欄に利用するポイント数を1ポイント単位で入力してください。
- 「今回のご注文で利用可能なポイント」に表示されているポイントをすべて利用する場合は、「今回のご注文で利用可能なポイントをすべて使う」をクリックして選択してください(ポイント数の入力は不要です)。
- お持ちのオンラインクーポンを併用する場合は、利用ポイントを設定する前にオンラインクーポンを設定してください。利用ポイントを設定したあとに、オンラインクーポンを設定してお支払い金額に変更が生じた場合、利用ポイントの設定がリセットされますのでご注意ください。その場合は改めて利用ポイントを設定してください。
- タカシマヤアプリの仮会員として保有されているポイントをご利用いただくには、アプリ会員登録が必要です。タカシマヤアプリに、高島屋オンライン会員ID(本画面でログインされている会員ID)でログインいただくことで、タカシマヤデジタルポイントとして1ポイント(1円分)単位でご利用いただけます。
③「注文内容の確認に進む」ボタンを押してください。「ご注文内容の確認」画面の「タカシマヤデジタルポイント」欄で、利用するポイント数をご確認ください。ポイント数の変更も可能です。利用するポイント数が「ご請求金額」欄に正しく反映されていることをご確認いただき、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
④「ご注文完了」画面が表示されましたらご注文完了です。会員ID(メールアドレス)宛に送信される「ご注文確認メール」をご確認ください。
- ポイントのご利用金額分に対しては、ポイントは付与されません。
- 利用ポイントは、ポイント付与率または歩引率の低い商品(送料・システム料などを含む)から順に、自動的に充てさせていただきます(ただし消費税等への充当は最後になります)。ご自身でポイントを利用する商品を指定することはできません。また、有効期限が近いポイントから充当いたします。なお、ポイントを利用したご注文の一部をキャンセルされた場合は、キャンセル商品に自動的に利用設定されていたポイント数に従って返金手続きをさせていただきます。
- ポイントの有効期限内にご注文を完了(「ご注文完了」画面が表示)していただくことが必要です。ご注文手続き中にポイントの有効期限を過ぎた場合は、ご注文を完了することができない場合がございますのでご注意ください。
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以下の商品のお買物にはタカシマヤデジタルポイントをご利用いただけません。
振込手数料、商品券等の金券類、地金、コイン、一部ブランド品等、交通関係チケット、宝くじ・はがき、切手、高島屋各店で特に指定する商品、「タカシマヤ通信販売」「高島屋ローズキッチン」の商品 (詳しくはこちら>) - タカシマヤファッションスクエアでタカシマヤデジタルポイントをご利用いただく場合、事前に「タカシマヤポイント」から「ファッションスクエアポイント」へ交換が必要です。
タカシマヤデジタルポイントの残高を確認する
タカシマヤデジタルポイントの残高は、「マイページ」でご確認いただけます。
- 加算されたポイントのご確認・ご使用には、ご注文から1~3日かかります。
- タカシマヤアプリのマイページでもポイント残高をご確認いただけます。(詳しくはこちら>)
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