タカシマヤデジタルポイント利用規約

「タカシマヤデジタルポイント(以下「デジタルポイント」といいます)」は、株式会社高島屋(以下「当社」といいます)が提供するアプリによるポイントサービスです。ご利用される方(以下「会員」といいます)は、本規約の内容をご承諾のうえ、サービスをご利用ください。

第1条 会員登録

「タカシマヤアプリ」または「高島屋オンラインストア」より、当社所定の登録手続を行うものとします。デジタルポイントの登録は、ご本人に限り、お一人につき1ID(アカウント)のみとします。

第2条 ポイント特典

  • ポイントの付与
    会員がタカシマヤアプリ上でデジタルポイントを提示のうえ、当社が定めた商品の購入ならびにサービスの提供を受けた場合、下記の条件によりポイントが付与されます。ただし、下記③ポイント特典の除外品目を除きます。
    • 取扱店舗:高島屋日本橋店、高島屋新宿店、高島屋玉川店、高島屋横浜店、高島屋大宮店、高島屋柏店、高島屋大阪店、高島屋泉北店、高島屋京都店、高崎高島屋、岡山高島屋、タカシマヤフードメゾンおおたかの森店、エキ・タカ 泉ケ丘、タカシマヤローズショップ洛西、JU米子高島屋、高島屋オンラインストア・高島屋コスメサイト「TBEAUT」
      ただし、海外店舗、タカシマヤ通信販売、タカシマヤファッションスクエア、ローズキッチン、専門店では取り扱うことはできません。
    • 支払い方法:現金、高島屋商品券、全国百貨店共通商品券、当社が指定する百貨店商品券、タカシマヤギフトカード、百貨店ギフトカード、タカシマヤショッピングローン、当社が取り扱う他社クレジットカード・電子マネー・国内バーコード決済によるお支払い。
      ただし、以下のお支払いは除外とさせていただきます。
      タカシマヤプラチナデビットカード、タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》、タカシマヤカード《ゴールド》、タカシマヤカード、タカシマヤセゾンカード、他の高島屋のクレジットカード、クレジットカード以外の売掛(外商の売掛等)、タカシマヤポイントカード、商品お取替券、ポイントサービスお買物券、タカシマヤポイントの充当、代金引換、友の会お買物カード、高島屋ネオバンク(スゴ積み払い)、他の共通ポイントプログラムおよび各種優待券の併用によるお支払い、その他当社または上記①記載の各取扱店舗(以下「取扱店舗」といいます)において特に指定するお支払い方法。
    • ポイント特典の除外品目:商品券類、各種ギフト券(お仕立券、ビール券、図書カードなど)、各種金券類(各種チケット、切手・印紙など)、書籍、金銀白金等の地金類、箱代、加工・修理代、荷具・送料、各種税金、各種頭金、旅行代金、一部の特選ブランド、その他当社または各取扱店舗において特に指定するもの。
  • ポイントの計算
    • 基本ポイント:1商品ごとのご利用額が100円(税抜)以上の場合、その商品のご利用額100円(税抜)ごとに当社が定めた率を乗じた基本ポイントを付与いたします。
    • その他のポイント:キャンペーン等当社の都合によりポイントを加算・付与することがあります。
  • ポイントの利用
    • ポイントは、1ポイント=1円としてご利用いただけます。
    • ポイントは、当社が定める使用・充当順位により支払いに充当されます。
    • デジタルポイントのご利用は会員本人に限ります。
    • タカシマヤアプリの仮会員の場合、当社所定の情報の登録が完了するまでの間、デジタルポイントはご利用いただけません。
    • ポイントの有効期間は、付与日から付与日の翌年12月末日とします。
    • ポイントは有効期間を過ぎると無効となります。
      ただし、有効期間終了時点で保有ポイント数がマイナスとなる場合には、精算されるまで繰り越されます。
    • 高島屋各店舗(ジェイアール名古屋タカシマヤ・いよてつ高島屋・タカシマヤアウトレット・海外店舗を除く)、および高島屋オンラインストア・高島屋コスメサイト「TBEAUT」でのお支払いにご利用いただけます。また、デジタルポイントを「ファッションスクエアポイント」に交換いただくと、タカシマヤ ファッションスクエアでもご利用いただけます。
      ※デジタルポイントは、高島屋ローズキッチン・タカシマヤ通信販売、および電話によるご注文ではご利用いただけません。
    • デジタルポイントは、現金や商品券類との交換はできません。
    • デジタルポイントは、高島屋商品券、全国百貨店共通商品券、タカシマヤギフトカード、百貨店ギフトカード、各種ギフト券(お仕立券、ビール券、図書カードなど)、各種金券類(各種チケット、切手・印紙など)、金銀白金等の地金類、その他当社または各取扱店舗が特に指定するショップ、商品、サービスの購入にはご利用いただけません。
    • デジタルポイントでのお支払いの際は、各種優待券をご利用いただけません。
    • 高島屋の各種カードにたまったポイントと併用いただけません。
    • デジタルポイントは代金引換のお支払いにはご利用いただけません。
    • お買物の際のデジタルポイントご利用分は、ポイント付与の対象となりません。
    • 2以上のID(アカウント)に付与されたデジタルポイントは、合算してご利用いただけません。

第3条 他の割引制度との重複利用

当社で実施・提携している他の割引制度およびポイント制度をご利用の場合、デジタルポイントのポイント特典との併用はできません。

第4条 お買上げ商品返品時の処理

  • お買上げ商品を返品する場合も、タカシマヤアプリ上でデジタルポイントを提示するものとします。
  • お買上げ商品を返品された場合には、既に付与されたデジタルポイントも減じるものとします。減じるポイントがその時点の保有ポイントより多い場合、保有ポイントはマイナスとなります。
    また、デジタルポイントでお支払いの商品を返品された場合には、お支払いに充当した分のデジタルポイントを返還いたします。
  • 万一累計ポイントがマイナスとなった場合は、現金にて精算させていただきます。
    また、マイナスポイントは有効期間に関係なく、精算されるまで繰り越されます。

第5条 届け出事項の変更

  • ご登録いただいたご住所、お名前、お電話番号などの届出事項が変更となった場合、速やかに変更の手続を行ってください。
  • 前項に定める変更の手続がされない場合、ポイント特典が受けられないことがあります。

第6条 IDおよびパスワードの管理責任

高島屋オンラインサービス会員規約第7条に準ずるものとします。

第7条 会員資格の喪失

  • 次の事項に該当した場合は、当社の判断により、会員資格を停止するものとします。
    累積されたデジタルポイントは、資格の停止とともに失効するものとし、会員資格の喪失に関連して会員に損害が発生したとしても当社は責任を負わないものとします。
    • 虚偽の情報を登録した場合。
    • デジタルポイントの利用状態が適当でないと当社が判断した場合。
    • 本規約のいずれかに違反した場合。
    • 本規約および本規約の変更にご同意いただけない場合。
    • 高島屋オンラインサービス規約第10条または第11条に基づき高島屋オンライン会員(高島屋オンラインサービス会員規約第4条第1項に定める会員をいいます。以下同じ)を退会しまたは会員資格が取り消された場合。
    • その他当社が不適当と判断した場合。

第8条 退会

  • 会員は、高島屋オンラインサービス会員規約第10条に基づき高島屋オンライン会員を退会することで、随時退会できるものとします。
    退会手続は通信端末機器の操作によるものとします。
  • 退会手続の完了をもって、保有ポイントはすべて消滅するものとします。ただし、保有ポイントがマイナスの場合は第4条第3項に準じます。

第9条 規約の変更他

  • 本規約の各条項その他の条件は、法令改正、経済情勢の状況の変化、その他相当の事由があると認められる場合には、当社ウェブサイト等への掲載による公表その他相当の方法で周知することにより、変更できるものとします。
  • 前項の変更は、公表等の際に定める適用開始日から適用されるものとします。

第10条 個人情報の収集・保有・管理・利用

高島屋オンラインサービス会員規約第18条に準ずるものとします。

第11条 個人情報の開示・訂正・削除等

高島屋オンラインサービス会員規約第19条に準ずるものとします。

第12条 免責事項

本規約に別段の定めがある場合を除き、当社は、デジタルポイントの利用に伴い会員が受けた損害について、当社に故意または重過失がない限り、責任を負わないものとします。会員の端末機器、通信環境その他の利用環境に起因してデジタルポイントの付与・利用に支障が生じた場合であっても同様とします。

第13条 その他承諾事項

会員は、会員が現在、かつ将来にわたって反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者)に該当しないことを確約するものとします。
なお、当社は、会員がこれら反社会的勢力に該当すると具体的に疑われる場合は、デジタルポイントの利用を一時停止するとともに、当該事項に関し報告を求めることができ、当社がその報告を求めた場合、会員は当社に対し、合理的期間内に報告書を提出しなければならないものとします。

2026年9月制定

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