お詫び

日比谷花壇×モンシェール「プリザーブドフラワー＆エタニティーローズボックス」におけるアレルゲン「大豆」の表示漏れのお詫びとお知らせ

お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

このたび、高島屋オンラインストアにて販売いたしましたHIBIYA-KADAN（日比谷花壇）×パティスリー モンシェール「【母の日】プリザーブドフラワー＆エタニティーローズボックス」におきまして、セット内のフィナンシェの箱に誤った一括表示シールを貼付しており、以下の商品でアレルギー表示「大豆」の記載漏れがあることが判明いたしました。

当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申しあげますとともに、「大豆」のアレルギーがご心配のお客様は、当該商品をお召し上がりになりませんようお願い申しあげます。

お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記の高島屋オンラインカスタマーセンターまでお申し出くださいますようお願い申しあげます。

当社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めて参る所存でございます。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


2025年5月13日
株式会社高島屋EC事業部


【当該商品】
＜HIBIYA-KADAN（日比谷花壇）×パティスリー モンシェール＞ 「【母の日】プリザーブドフラワー＆エタニティーローズボックス」　　
商品価格：税込 4,400円 商品番号：0002361074-001-845167-1-08

【内容】
フィナンシェの箱に貼付した一括表示シール内容誤表示
正〇：【バラのフィナンシェアプリコット】　※大豆の表示漏れ
　　　小麦、卵、乳成分、アーモンド、大豆
誤×：【バラのフィナンシェアプリコット】
　　　小麦、卵、乳成分、アーモンド、オレンジ

正〇：【バラのフィナンシェフランボワーズ】　※大豆の表示漏れ
　　　小麦、卵、乳成分、アーモンド、大豆
誤×：【バラのフィナンシェフランボワーズ】
　　　小麦、卵、乳成分、アーモンド

正〇：【バラのフィナンシェ抹茶】　※種類誤りおよび大豆表示漏れ
　　　小麦、卵、乳成分、アーモンド、大豆
誤×：【バラのフィナンシェピスターシュ】
　　　小麦、卵、乳成分、アーモンド


【高島屋オンライン カスタマーセンター】
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E-メール: order@takashimaya.co.jp
電話: フリーダイヤル 0120-540-980（受付時間：午前10時～午後8時）
※フリーダイヤルがご利用できない場合（有料）
電話：0422-35-0050
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