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重要なお知らせ

<ドウシシャ>「エバークックプロシリーズ フライパン」製品自主回収のお詫びとお知らせ


お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

現在、当店にて販売しておりました<ドウシシャ>「エバークックプロフライパン26㎝」におきまして、一部の商品で取っ手の割れがあることが判明し、本年4月5日より製品の自主回収を行っておりますが、このたび、同シリーズの他フライパンにおきましても、同様の不具合が判明いたしました。

当該商品をお買上げ頂きましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申しあげますとともに、当該商品をお持ちのお客様には、速やかにご使用を中止していただきますようお願い申しあげます。

つきましては、製造元にて製品の自主回収を行いますので、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


  • 2021年4月26日
  • 株式会社 高島屋 泉北店

【当該商品】
  <ドウシシャ>
   [1]エバークックプロフライパン 26㎝    税込13,200円
    型番:EFPPR26
    JANコード:4550283673430
   [2]エバークックプロ玉子焼き    税込9,350円
    型番:EFPPR13
    JANコード:4550283673409
   [3]エバークックプロディープパン 20㎝    税込11,000円
    型番:EFPPR20D
    JANコード:4550283673416
   [4]エバークックプロフライパン 22㎝    税込11,000円
    型番:EFPPR22
    JANコード:4550283673423
【販売期間】
  2020年9月~2021年3月31日
【製造元】
  株式会社ドウシシャ
【お問合せ窓口】
  株式会社ドウシシャ お客様相談室
  電話番号:0120-104-481
  受付時間:午前9時より午後5時までとさせていただきます。
  (土・日・祝日・夏季休業・年末年始を除く)
【本件ご案内HP】
  https://www.doshisha.co.jp