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重要なお知らせ

<花水木>で販売した「紅茶」におけるアレルゲン(7品目) 「乳」の一括表示への表示漏れについてのお詫びとお知らせ


お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

このたび、流山おおたかの森S.C1階 タカシマヤフードメゾンおおたかの森店<花水木>にて販売しておりました「紅茶」2種におきまして、一括表示にアレルゲン(7品目) 「乳」の表示が漏れていることが判明いたしました。

<花水木>にて当該商品をお買上げ頂きましたお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。

「乳」のアレルギーがご心配のお客様は、当該商品をお召し上がりなりませんようお願い申しあげます。

なお、納入者(株式会社 花水木) より所轄保健所に8月1日に報告いたしました。また当社からも所轄保健所に、8月5日に報告予定です。

お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


  • 2019年8月5日
  • 株式会社 高島屋 柏店

【当該商品】
  <花水木>「紅茶」
  ① 「キャラメルショコラ(ティーバック・2g、1個入り) 」 税込108円
  ② 「キャラメルショコラ(袋 50g入り) 」税込594円
【賞味期限】
  ① 2019年5月~2021年1月
  ② 2019年5月1日~2021年1月31日
【内容】
  一括表示にアレルゲン(7品目) 「乳」の表示漏れ
【販売期間】
  2017年11月~2019年7月30日
【納 入 者】
  株式会社 花水木

【お問合せ窓口】
  株式会社 花水木(お客様相談窓口)
  電話番号:フリーダイヤル 0120―871―991
  受付時間:誠に勝手ながら、平日10時より18時までとさせていただきます。