いらっしゃいませ

WEBご注文ガイド

WEB はじめてさんでも大丈夫！

タカシマヤ通信販売なら、お客様がより快適にお買い物を楽しんでいただけるよう、
WEBでのご注文をお勧めしております。この機会にぜひご利用ください。

ご注文方法

STEP
1会員登録
新規会員登録をする
  1. 1トップページ右上の「マイメニュー」から、「ログイン」を選びます。
    • ※すでに登録がある方は会員IDとパスワード等を入力し、手続きを進めてください。（STEP2へ）
  1. 2「新規会員登録に進む」をクリックします。
ご自身のメールアドレスを入力
  1. 1登録したいご自身のメールアドレスを登録します。
    • ※ガラケーのメールアドレスは登録できません。
  1. 2「送信する」をクリック。

ご登録のアドレスにメールが届いたら、記載されている会員登録URLのアドレスをクリック。

住所など個人情報を入力
  1. 1入力必須事項を、エラーなく入力できるとボタンが赤から緑に変わります。
    必須→OK
    • ※クレジットカードの登録もできます。
  1. 2必要事項を入力したら、「確認画面に進む」をクリックして、登録を終了しましょう。
STEP
2商品情報入力
「カタログ・商品番号から注文」をクリック

トップページ上部にある「カタログ・商品番号から注文」をクリックします。

ほしい商品の情報を入力します
  1. 1カタログに記載されている「カタログ番号」と「商品番号」、「数量」を入力します。色、サイズがある場合は、色記号、サイズ記号も入力します。
  1. 2「カートに入れる」をクリックして次へ。
    • ※商品の変更や削除はこの後もできます。
「注文へ進む」をクリック

購入商品が合っているか確認し、「注文へ進む」をクリック。

  • ※商品の変更や削除はこの後もできます。
STEP
3配送や支払い方法などの設定
配送先、配達日時、支払い方法を指定
  1. 1配送先がご自宅の場合、「1つの住所に送る」をクリック。
    • ※複数の送付先がある場合は、「複数の住所に送る」をクリックして、ご住所を登録してください。
  1. 2「のし」の有無、「ラッピング」の有無、ご希望お届け日、お時間など、詳細を設定します。
  1. 3ご希望のお支払い方法を選んで「注文確認画面に進む」をクリック。
    • ※一部指定できない商品もあります。
内容を確認し、注文を確定

最終画面となります。
選んだ商品やご登録情報にお間違いがないか再度確認し、「注文を確定する」をクリックしてください。

完了
注文終了

商品の到着を楽しみにお待ちください。

WEB注文で困ったときは…？

WEB上でのサポート
  1. 1ローズちゃんへ質問

    お買い物でのお困りごとには、高島屋のローズちゃんが、人工知能（AI）でお答えします。お気軽にご質問ください。24時間ご利用可能です。

    画面右下の、
    ローズちゃんをクリック
  2. 2メールで質問
    order_tsuhan@takashimaya.co.jp
お電話でのサポート
フリーダイヤル
0120-503-391

受付時間 10:00～18:00

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