※ダウンロード済の方は起動後、STEP2にお進みください。

• ①口座開設のお申し込み

  ②口座開設申込同意画面

  ③メールアドレスの確認・認証

  ④電話番号の確認・認証

  ⑤お客さま情報入力画面

  ⑥続いて本人確認へ進む

  

  

  

  

  

  

  「口座を開設する」をタップ

  内容に同意のうえ
  口座開設申込画面に進む

  ご入力いただいたメールアドレスに、確認メールを送信。
  届いたメールに記載された認証コードを認証画面に入力。

  電話番号入力のうえ、SMSに認証コードを送信。
  受信したメッセージに記載された6桁の認証番号を認証画面に入力。

  各欄に入力して次に進む

  この画面が表示されましたら、
  口座開設の受付が完了となります。

動画にてお手続き方法を確認いただけます。

下記より任意の方法を選び、
お手続きください。

最短時間の表記について
※10～22時にお申込みいただいた方が対象です。左記の時間帯以外にお申込いただいた方は最短当日に口座開設が完了となります。
※口座開設お申込みの混雑状況や審査の結果などによって、口座開設結果のお知らせにお時間をいただく場合がございます。

マイナンバーカード/運転免許証/在留カード/運転経歴証明書をお持ちでない方は、郵送にて口座開設のお手続きをしてください。

動画にてお手続き方法を確認いただけます。

口座開設後、初期設定を完了すると高島屋ネオバンクアプリから
各種銀行取引がご利用いただけます。

• ①ログイン

  ②各種設定

  ③スマート認証NEOの登録

  ④認証方法選択

  ⑤PINコード設定

  ⑥初期設定完了

  

  

  

  

  

  

  審査が完了した方へ、ご登録いただいたお電話番号にSMSで口座開設のお手続き結果が届きます。
  メッセージが届いたらアプリを開き、ご登録いただいたメールアドレスと、顔認証でアプリにログインしてください。

  画面の案内に従って各種設定をお願いいたします。設定が完了するとスマート認証NEO^*の登録に進みます。
  *スマート認証 NEOは、ご利用のスマホをご登録いただくことによって、生体認証だけでアプリでのログインやお取引が可能になる認証機能です（詳しくはこちら）。

  スマート認証NEOの登録を行います。ボタンをタップし、SMS認証を行ってください。

  生体認証（推奨）かPINコードか、認証方法を選択してください。

  PINコードを設定してください。（生体認証を選択した方もPINコードの設定は必須です。）

  スマート認証NEOの登録が完了し、ここから銀行取引が可能になります。銀行取引は引き続きアプリよりご利用ください。※［スゴ積み］の設定は以下お進みください。

ログインにお困りの方はこちら
※外部サイト（住信ＳＢＩネット銀行）に遷移します。

動画にてお手続き方法を確認いただけます。

ここからは、高島屋友の会が提供するスゴ積み をご利用いただくために必要な設定のご案内です。