営業時間

午前10時~午後8時
7階レストラン街ダイニングガーデン 京回廊は
午前11時~午後9時30分まで営業。
※一部の店舗で営業時間が異なります。
※ラストオーダーは店舗により異なります。

※一部営業を休止・短縮している売場・サービスがございます。

12月31日(金)は全館午後6時まで。
新年1月1日(土・)は全館休業日。
1月2日()からは午前10時~午後8時まで。
※1月2日()に限り、7階レストラン街ダイニングガーデン 京回廊は、
午前10時30分から営業いたします。
※7階〈JTB〉は1月2日()・3日(月)臨時休業いたします。

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重要なお知らせ

午前10時~午後8時
7階レストラン街ダイニングガーデン 京回廊は
午前11時~午後9時30分まで営業。
※一部の店舗で営業時間が異なります。
※ラストオーダーは店舗により異なります。

※一部営業を休止・短縮している売場・サービスがございます。

12月31日(金)は全館午後6時まで。
新年1月1日(土・)は全館休業日。
1月2日()からは午前10時~午後8時まで。
※1月2日()に限り、7階レストラン街ダイニングガーデン 京回廊は、
午前10時30分から営業いたします。
※7階〈JTB〉は1月2日()・3日(月)臨時休業いたします。

サービス・施設

お身体の不自由な方やご高齢のお客様のために

盲導犬・介助犬・聴導犬

一緒にご来店いただけます。

点字レストランメニュー(目の不自由な方)

※ご用意のない店舗もございます。

点字案内のある化粧室

地階 / 1階 / 2階 / 3階 / 4階 / 5階 / 6階 / 7階

各入口に設備ご案内看板設置

車いすの貸出し

地階 / 1階 各出入口・自走式駐車場各階連絡口

※自由貸出し制です。

ショッピングサポートカーの貸出し

地階 / 1階 各出入口・自走式駐車場各階連絡口

※自由貸出し制です。

車いす優先エレベーター

5台(中央・河原町側・西エレベーター・西側アネックス・駐車場棟)

駐車場へのバリアフリー通路と車いす優先駐車場

バリアフリー通路: 1階 / 5階 / 6階
車椅子専用:5階 (6台)
車椅子優先:5階 (9台)

※各階Bゾーンから1階寺町側出入口へ Aゾーンから5階・6階の売場へ

車いすでご利用いただけるトイレ

地階 / 1階 / 2階 / 3階 / 4階 / 5階 / 6階 / 7階 / 屋上 (11ヵ所)

多目的トイレ

1階 / 7階 レストラン側(2ヵ所)

車いす・ベビーカーでご利用いただけるフィッティングルーム
介護用品のご相談
シルバーホン(音量調節が可能な公衆電話)
「運転経歴証明書」ご提示の65歳以上のお客様へのお買上げ品ご自宅無料配送サービス

京都府内の特別サービス配送区域に居住する65歳以上の運転経歴証明書をお持ちのお客様には、ご自宅配送の送料を無料とさせていただくサービスを実施しております。
配送承り時に売場販売員に「運転経歴証明書」もしくは「証明書交付シールとマイナンバーカード」をご提示ください。
※嵩物など一部除外品がございます。
※ギフトサロン・ギフトセンターなど、一部除外品がございます。詳しくは売場係員におたずねください。
[特別サービス配送区域]
京都市、亀岡市、向日市、長岡京市、八幡市、宇治市、城陽市、京田辺市、木津川市、乙訓郡、久世郡、綴喜郡、相楽郡

おこさま連れのお客様のために

ベビーカーの貸出し
※当面の間、1階正面案内所でお承りいたします。
ベビー休憩室
ファミリートイレ

※全てのブースにベビーカーと一緒にお入りいただけます。

ベビーカーと一緒に利用できるトイレ

地階 / 1階 / 2階 / 3階 / 4階 / 5階 / 6階 / 7階 / 屋上 (11ヵ所)
車椅子・ベビーカー優先トイレ

ベビーベッドのあるトイレ

地階 / 1階 / 2階 / 3階 / 4階 / 5階 / 6階 / 7階

※2階西側機械式駐車場精算窓口横を除く。

ベビーキープのあるトイレ

地階 / 1階 / 2階 / 3階 / 4階 / 5階 / 6階 / 7階

※2階西側機械式駐車場精算窓口横を除く。

ベビーシートのあるトイレ

地階 / 1階 / 2階 / 3階 / 4階 / 5階 / 6階 / 7階

※2階西側機械式駐車場精算窓口横を除く。

授乳室

コンシェルジュへお申し付けください。

ベビーカー優先エレベーター

5台(中央・河原町側・西エレベーター・西側アネックス・駐車場棟)

駐車場へのバリアフリー通路とベビーカー優先駐車場

自走式駐車場 1階 / 5階 / 6階 優先駐車場:5階Aゾーン(9台)

ベビーシートのあるレストラン

[萬養軒] [たん熊本家] [本家尾張屋] [田ごと光悦舗] [すし田乾山] [うなぎ徳] [糖朝] [新宿つな八] [アルポルトカフェ] [三嶋亭] [グリルキャピタル 東洋亭] [恵亭] [ロイヤルキッチン]

[鼎泰豐] [リフレクトカフェ]

京都タカシマヤキッズクラブ

12歳までのお子様がいらっしゃるご家族と、これからママになられる方をサポートする会員制クラブです。役立つ情報や特典、楽しいイベントを多彩にご用意しています。

きれいになりたい女性のために

パウダールーム

1階 / 2階 / 3階 / 7階

フィッティングルーム(靴下の履き替え用)
コスメティックカウンター
化粧品トライアルスポット
まつげエクステンションショップ(有料)
レディスヘアウィッグショップ(有料)

フルオーダー・レディメード・既製品のお取扱いがあります。

サプリメント(有料)

専門のスタッフが成分の説明や薬との飲み合わせなどをご説明いたします。

外国からのお客様のために

免税手続きカウンター
※営業時間:当面の間、正午~午後8時

免税手数料として免税対象商品代金の1.55%を頂戴いたします。

【海外に居住している日本人の方※パスポートに帰国6ヵ月未満の帰国スタンプのある方】
免税手続きには、以下のうちいずれか1つをご呈示ください。
※コピーや画像は不可。必ず原本をご呈示ください。
●旅券に貼付または押印されている有効な外国の就労ビザ
●旅券に貼付または押印されている有効な外国のビザ
(有効期間が2年以上あること。複数枚のビザの合計でも可。ただし、1回あたりの滞在日数が定められているビザは対象外。)
●居住国(外国)で発行された写真付きのIDカード等
(例:グリーンカード、外国人登録証、運転免許証等で有効なものに限ります)
※詳細は「免税カウンター」にてお問い合わせください。

自動外貨両替機
※営業時間:当面の間、正午~午後8時

(8通貨/ドル・ユーロ・中国元・香港ドル・台湾ドル・シンガポールドル・韓国ウォン・タイバーツ)

外国語フロアガイド(英語・中国語(簡体))
※営業時間:当面の間、正午~午後8時
通訳アテンドサービス
※営業時間:当面の間、正午~午後8時
電話通訳サービス

各階 売場

私たちにご相談ください

ストアコンシェルジュによるお買物アテンドサービス
コンサルティングサービスのご案内
ベビーコンサルタント

育児研修を受けた専門スタッフがベビー用品・マタニティ用品のアドバイスをいたします。

ブライダルのご相談

式場紹介・引出物・婚礼衣装を承ります。

一般贈答・返礼ギフトのご相談

慶事・弔事ともに承ります。

こんなサービスもご利用ください

コインロッカー(無料)・冷蔵ロッカー(無料)

2021年3月1日(月)から硬貨返却式ロッカー(無料)に変更いたしました。
詳しくはこちら>>

7階レストランご利用の場合3時間まで無料

※嵩高品(キャリーケース・ベビーカーなど)は、7階レストラン専用クロークにてお預かりいたします。

お買上げ品の海外発送サービス
ATMキャッシュディスペンサー
キャッシングサービス
ショッピングローン
お持ち帰り氷サービス

冷蔵品のお持ち帰りに対して氷を準備しています。

食材のカットサービス

野菜の簡単なカットのみ対応しています。

アニバーサリー(バースデー)ケーキのメッセージ対応(無料)

[グラマシーNY] [アンリシャルパンティエ]「五感][ケーニヒスクローネ] [ヴィタメール] [ブールミッシュ] [ユーハイム]
チョコレートバー(メッセージを記載する)の手配がありますので、事前に連絡が必要なブランドもあります。

こんな施設もご利用ください

コインロッカー(無料)・冷蔵ロッカー(無料)

2021年3月1日(月)から硬貨返却式ロッカー(無料)に変更いたしました。
詳しくはこちら>>

コインロッカー(有料)

テナントロッカー(1階 (2ヵ所)・地階 (3ヵ所))

喫煙ルーム
※当面の間、休止させていただきます。

修理・メンテナンスを承ります

靴・鞄修理 [ミスターミニット](有料)
ジュエリーリフォーム・修理/アクセサリー修理(有料)

古くなったジュエリーをリフォームやセミオーダーメイドにより美しく変身させます。

ファッションリフォーム(有料)

紳士服・婦人服等の洋服のサイズ調整や補修を承ります。
お取り扱いできない商品もございます。※詳しくは売場係員におたずねください。

ネクタイのワンタッチ(結び目固定)加工(有料)

お買上げいただいたネクタイを結んだ形に加工いたします。(約2週間頂戴いたします。)
お取り扱いできない商品もございます。※詳しくは売場係員におたずねください。

ダイヤモンドジュエリーのクリーニング(無料)

素材やブランド品など一部お取扱いできないものもございます。

時計修理(有料)

構造上の理由やブランド品など一部承れないものもございます。

めがねのフィッティング・クリーニング(無料)

商品の状態により一部承れないものもございます。
素材により一部承れないものもございます。

包丁研ぎ・柄の取り替え(有料)

木屋・有次製品に限ります。

念珠の修理・仏壇の洗い(有料)
補聴器の調整・点検(無料)

お買上げ品に限り承ります。

きもののシミ抜き(有料)
きものの仕立替え・染め替え(有料)
ぞうりの鼻緒すげ替え(有料)

お買上げ品に限り承ります。

パンツ・スラックスの裾あげ(婦人)(有料)

各階 各売場・ブランド
修理代金は、売場係員におたずねください。

パンツ・スラックスの裾あげ(紳士)(無料)

各階 各売場・ブランド
お買上げ品に限り承ります。催し品・セール品は有料。
修理代金は、売場係員におたずねください。

靴の幅伸ばし

当売場お買上げ品に限り承ります。

当売場お買上げ品に限り承ります。

靴の修理(有料)

当売場お買上げ品に限り承ります。

ジュエリーのクリーニング(無料)

素材やブランド品など一部お取扱いできないものもございます。

ジーンズクイック修理

お買上げ品に限り通常約1時間でいたします。
詳しくは売場係員におたずねください。

オーダーを承ります

紳士服オーダーメード(有料)
紳士服スタイルオーダー(有料)
オーダーワイシャツ(有料)
婦人服オーダーメード(有料)
ジュエリーオーダー&リフォーム(有料)

素材やブランド品など一部承れないものもございます。

セミオーダー家具(有料)

[カンディハウス]など一部ブランドにて承ります。

印鑑・印刷・表札(有料)
手形・足型の作成(有料)
オーダーカーテン(有料)
ハムのオーダースライス販売

お買上げ品に限り承ります。

ネーム入れを承ります 
※出来上がり日数等詳しくは売場係員におたずねください。

ハンカチーフ(有料)

お買上げ品に限り承ります。

アルバム(有料)

お買上げ品に限り承ります。

スプーン・フォトフレームなど(有料)

お買上げ品に限り承ります。

漆器家紋入れ(有料)

家紋入れを承れない場合がございます。詳しくは売場係員におたずねください。

風呂敷ネーム入れ(有料)

お買上げ品に限り承ります。

ゴルフボール(無料)

1ダース以上お買上げのお客様に限り承ります。一部有料のメーカーもございます。

[UCHINO] タオルネーム入れ(有料)

納期約3週間、字数など制約があります。

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