感染拡大防止に向けた取り組みとお客様へのお願い

お客様各位

平素は高島屋をご利用いただき、厚く御礼申しあげます。
このたびの新型コロナウイルス感染症により亡くなられた方々には心よりご冥福をお祈りするとともに、そのご家族やご親族の皆様には謹んでお悔やみを申しあげます。また、罹患された方々に心よりお見舞いを申しあげます。引き続き｢お客様と従業員の安全・安心の確保｣を最優先に営業してまいります。
万全の態勢でお迎えできるようできる限り努めてまいりますが、ご来店いただくお客様には何かとご不便・ご不自由をおかけすることもございます。何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申しあげます。


安心してお買物いただくために、私たちが実行します
◎販売員の健康管理の徹底（毎日の検温、感染防止のマスク着用、定期的な手洗いの励行と消毒の徹底）
◎什器、商品の消毒と清掃の徹底（買物かご、レジカウンター、什器の消毒、商品の整理、清掃）
◎売場での飛沫防止対策用シート設置

お客様に安心してお買物いただくために、適切な距離を保ちます
◎今は、私たちからお声かけすることを控えさせていただきますが、ご用の節はいつでもお声かけください。
◎今は、いつもよりお客様との距離をあけて、正面にならない位置で接客させていただきます。それでも、いつも通り、気持ちのよいさわやかな笑顔でお客様をお迎えします。
◎今は、お客様の現金やカードは、トレーに載せてお預かり、お渡ししますが、大切にお預かりすることに変わりはございません。ご安心ください。
◎今は、密接しないよう、ご試着のお手伝いはしないようにいたします。それでも、お客様のコーディネートのご要望にお応えできるよう精一杯努めます。

安全にお買物いただくために、お客様にもご協力をお願いします
◎店内混雑緩和のために、少人数でのご来店をお願いします。
◎お入口・お出口を制限させていただいております。
◎店内の混雑状況により、フロア、売場への立ち入りを制限させていただく場合がございます。
◎エレベーターのご利用を制限させていただく場合がございます。
◎入店時にはマスク着用へのご協力をお願いします。
◎入金などでお待ちいただく場合は、お客様同士の間隔をあけていただくようお願いします。
◎体調がすぐれない場合や発熱のある場合などは、ご来店をおひかえください。


高島屋高崎店