よくあるご質問
Q1
ポイント利用方法・特典を変更するのは
なぜですか。
A
「1ポイントから利用したい」との
ご要望が多かったためご利用方法を変更し、
特典として「クレジット決済ポイント」を
導入いたします。
Q2
「クレジット決済ポイント」を
なぜ導入するのですか。
A
キャッシュレス化推進の観点から、
クレジット決済にポイントを
付与することといたします。
Q3
高島屋でタカシマヤのクレジットカードと
現金･商品券等を併用した場合、
なぜ現金･商品券等の利用分にポイントが
つかなくなるのですか。
A
キャッシュレス化推進の観点から、
クレジットカード決済分のみポイントを付与することに変更し、現金・商品券・利用ポイントをはじめ、すべてのご入金分はポイント対象外とさせていただきます。
何卒ご了承ください。
Q4
「クレジット決済ポイント」は、
いつ付与されますか。
ポイント数はどのように確認できますか。
A
ご利用月の翌月初旬に付与されます。
翌月のご利用明細書で
ご確認いただけます。
Q5
なぜ、タカシマヤセゾンカードの
ボーナス特典を変更するのですか。
A
「クレジット決済ポイント」の導入にあたり、
タカシマヤセゾンカードの
ボーナス特典を変更することといたします。何卒ご了承ください。
なお、タカシマヤセゾンカードの
ボーナスポイントは、商品ポイントのみ対象と
させていただきます。
Q6
高島屋の専門店でのポイント付与はどうなりますか。専門店でポイントは使えますか。
A
ポイント付与の方法に変更はございません。
ポイントは1ポイント単位からご利用いただけます。
Q7
高島屋オンラインストア、
高島屋コスメサイト「TBEAUT（ティービューティー）」でも
「クレジット決済ポイント」はつきますか。
また、ポイントの利用方法に変更はありますか。
A
「クレジット決済ポイント」の対象となります。ポイントのご利用方法につきましては、「2,000ポイント単位」での「オンラインポイント」への交換が不要となり、「タカシマヤ各種クレジットカード・デビットカード」のポイントを「1ポイント(1円分)単位」で決済時に直接ご利用いただけるように変更いたします。詳しくはこちらをご覧ください。
※「ジェイアール名古屋タカシマヤ'マイページ'オンライン販売」は「クレジット決済ポイント」の対象となりますが、ポイントはご利用いただけません。
Q8
タカシマヤファッションスクエアでも「クレジット決済ポイント」はつきますか。
また、ポイントの利用方法に変更はありますか
A
タカシマヤファッションスクエアでも「クレジット決済ポイント」の対象となります。ポイントのご利用方法につきましては、「タカシマヤ各種クレジットカード・デビットカード」のポイントを「1ポイント(1円分)単位」で「ファッションスクエアポイント」に交換して、ご利用いただけるように変更いたします。詳しくはタカシマヤファッションスクエアのページをご覧ください。
Q9
タカシマヤ通信販売・高島屋ローズキッチンでも
「クレジット決済ポイント」はつきますか。
ポイントは使えますか。
A
「クレジット決済ポイント」の対象となります。
獲得ポイントはご利用いただけません。
Q10
ANAマイルへの交換は１ポイントから
交換できますか。
A
ANAマイルへの交換は、
これまで通り2,000ポイント単位からの
交換となります。
Q11
タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》は
割引タイプの特典ですが、何か変更はありますか。
A
国内高島屋(ジェイアール名古屋タカシマヤ、いよてつ高島屋は除く)、
高島屋オンラインストア、タカシマヤ通信販売、高島屋ローズキッチンでのご利用におきましては、現行の「割引」特典内容に変更はございません。
ジェイアール名古屋タカシマヤ、タカシマヤファッションスクエアでのご利用における「ポイント」特典につきましては、今回の付与方法に変更し、「クレジット決済ポイント」を導入いたします。
また、ポイント利用方法やポイント有効期間も同様に変更となります。
Q12
外商お得意様クレジットカードは、
何か変更がありますか。
A
【ポイント】タイプの外商お得意様カードにつきましては、今回の「ポイントご利用方法・特典変更」すべての内容が対象となります。
【割引】タイプの外商お得意様カードにつきましては、高島屋の専門店や外部加盟店等で獲得したポイントのご利用方法およびポイント有効期間が変更となります。
なお、国内高島屋(ジェイアール名古屋タカシマヤ、いよてつ高島屋は除く)、高島屋オンラインストア、タカシマヤ通信販売、高島屋ローズキッチンでのご利用におきましては、現行の「割引」特典内容に変更はございません。
Q13
高島屋で株主様ご優待カードを利用して、タカシマヤの各種クレジットカードで支払った場合にポイントはつきますか。
A
株主様ご優待カードをご利用いただいた場合は、従来どおり、ポイント（「クレジット決済ポイント」も含め）付与の対象外となります。
