惣菜売場 ＜いとはん＞「海老とサーモンの華やか和さらだ」におけるアレルゲン「豚肉」表示漏れのお詫びとお知らせ
お客様各位
平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。
このたび、当店惣菜売場 ＜いとはん＞にて販売いたしました「海老とサーモンの華やか和さらだ」の一部におきまして、アレルゲン「豚肉」の表示が漏れていたことが判明いたしました。
当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげますとともに、「豚肉」のアレルギーがご心配のお客様は、当該商品をお召し上がりになりませんようお願い申しあげます。
お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、売場係員または下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。
弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
2026年10月17日
株式会社高島屋
記
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【当該商品】： ＜いとはん＞ 「海老とサーモンの華やか和さらだ」 税込951円（100gあたり） ※消費期限「2026年10月15日」「2026年10月16日」の商品 |
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【内容】： 具材の入れ間違いによるアレルゲン「豚肉」の表示漏れ 正○：卵・小麦・えび・大豆・いか・さけ・さば・豚肉 誤×：卵・小麦・えび・大豆・いか・さけ・さば |
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【販売店舗】： 大阪店、泉北店、京都店、横浜店 |
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【販売期間】： 2026年10月15日～16日 |
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【お問合せ窓口】： 株式会社高島屋 大阪店 お客様相談窓口 電話番号：0120－234－629（通話料無料） 受付時間：誠に勝手ながら、午前10時から午後6時までとさせていただきます。 株式会社高島屋 泉北店 お客様相談窓口 電話番号：0120－085－601（通話料無料） 受付時間：誠に勝手ながら、午前10時から午後6時までとさせていただきます。 株式会社高島屋 京都店 お客様相談窓口 電話番号：0120－507－108（通話料無料） 受付時間：誠に勝手ながら、午前10時30分から午後6時までとさせていただきます。 株式会社高島屋 横浜店 お客様相談窓口 電話番号：0120－255－477（通話料無料） 受付時間：誠に勝手ながら、午前10時から午後8時までとさせていただきます。 |