地下1階惣菜売場<おこわ米八>「うなぎおこわ御膳」におけるアレルゲン「乳成分・鶏肉」表示漏れのお詫びとお知らせ


お客様各位


平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。


このたび、当店地下1階惣菜売場<おこわ米八>にて販売いたしました「うなぎおこわ御膳」の一部におきまして、アレルゲン「乳成分・鶏肉」の表示が漏れていたことが判明いたしました。


当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげますとともに、「乳成分・鶏肉」のアレルギーがご心配のお客様は、当該商品をお召し上がりになりませんようお願い申しあげます。


なお、本件につきましては、所轄の保健所へ7月27日に報告いたします。


お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。


弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


2026年7月26日

株式会社高島屋 横浜店

【当該商品】
  <おこわ米八>
  「うなぎおこわ御膳」 税込1,680円
  ※消費期限「2026年7月26日」の商品

【内容】
  具材の入れ間違いによるアレルゲン「乳成分・鶏肉」の表示漏れ
  正○:きゃらぶき
  誤×:黒ごま山ごぼう

【販売日】
  2026年7月26日

【お問合せ窓口】
  〒220-8601 横浜市西区南幸1丁目6番31号
  株式会社高島屋 横浜店 お客様相談窓口
  電話番号:0120―255―477(通話料無料)
  受付時間:誠に勝手ながら、午前10時から午後8時までとさせていただきます。

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