1階「洛西グルメ祭」コーナー <マダムシュークレーム>焼き菓子「フリュイセック」における店頭プライスカードのアレルゲン「くるみ」表示漏れに関するお詫びとお知らせ


お客様各位


平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。


このたび、当店1階エスカレーター横特設会場「洛西グルメ祭」コーナー<マダムシュークレーム>にて販売いたしました焼き菓子「フリュイセック」におきまして、店頭のプライスカードに「くるみ」のアレルゲン表示が漏れていたことが判明いたしました。


当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげますとともに、「くるみ」のアレルギーがご心配のお客様は、当該商品をお召し上がりになりませんようお願い申しあげます。


お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。


弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


2026年4月19日

株式会社高島屋 洛西店

【当該商品】: 
  <マダムシュークレーム>焼き菓子「フリュイセック」 税込 171円

【内容】: 
  当該商品の店頭プライスカードにアレルゲン「くるみ」の表示漏れ
  正〇:小麦、卵、乳、くるみ
  誤×:小麦、卵、乳
  ※商品貼付の一括表示にはアレルゲンを正しく表示しております。

【販売日】: 
  2026年4月18日(土)

【製造者】: 
  高島 栄子(マダム シュークレーム)

【お問合せ窓口】: 
  〒610-1143 京都市西京区大原野東境谷町2丁目5番地の5
  株式会社高島屋 洛西店 お客様相談窓口
  電話番号:0120―333―520(通話料無料)
  受付時間:誠に勝手ながら、午前10時より午後6時までとさせていただきます。

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