お客様各位
平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。
このたび、当店地下1階西ゾーン<スターバックス コーヒー>にて販売いたしました「ひよこ豆チップス ラクサ味」「ひよこ豆チップス ハリッサ味」におきまして、使用している原料から、本来含まれていない「そば」アレルゲンが検出されたことが判明いたしました。
当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげますとともに、「そば」のアレルギーがご心配の方は、当該商品をお召し上がりいただかないようお願い申しあげます。
つきましては、現時点で健康被害のお申し出はございませんが、発売元にて商品回収を行いますので、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、売場係員または下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。
弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
2026年1月24日
株式会社高島屋 大阪店
記
| 【当該商品】: <スターバックス コーヒー> ①「ひよこ豆チップス ハリッサ味」 税込220円 ②「ひよこ豆チップス ラクサ味」 税込240円 ※賞味期限2026年5月までの商品 | |
| 【内容】: 商品に使用している原料から、本来含まれていない「そば」アレルゲンが検出されたため。 | |
| 【販売期間】: ①2024年5月29日~2025年11月25日 ②2025年11月26日~2026年1月23日 | |
| 【発売元】: スターバックス コーヒー ジャパン株式会社 | |
| 【お問合せ窓口】: スターバックス コーヒー ジャパン お客様相談室 電話番号:0120―336―388(通話料無料) 受付時間:誠に勝手ながら、午前10時より午後6時までとさせていただきます。 |