ヘルプ｜高島屋オンラインストア

高島屋オンラインストアのご利用にあたって

お客様サポートメニュー

メールでのお問い合わせ
order@takashimaya.co.jp

※お問合せの回答にはお時間をいただいております。

ローズちゃんが、「お支払い方法」や「掛け紙」、「包装」など、ご利用方法の簡単な質問にお答えします。お気軽にご質問ください。

チャットはカート以降の画面からご利用いただけます。

受付時間｜午前10時～午後10時

※受付時間内でも混雑中は、ご利用いただけない場合がございます。申し訳ありませんが、お時間を空けてご利用いただくか、お電話、またはメールにてお問い合わせください。

フリーダイヤル
0120-555-666
受付時間｜午前10時～午後6時

お買い物の画面操作でご不明な点がございましたら、画面操作サポートデスクのサポートスタッフがお手伝いいたします。お客様のパソコン画面を共有して、ご案内するかんたん画面操作サポートもございます。

注文前も注文後も、簡単なご質問から
詳しいお話が必要な場合まで、幅広くご利用ください

フリーダイヤル
0120-540-980

フリーダイヤルがご利用になれない場合は0422-35-0050
受付時間｜午前10時～午後8時（元日は休業日とさせていただきます。）

お客様のお名前、ご連絡先、ご用件をご記入いただき、
FAXいただければ、内容を確認したうえで、回答いたします。

フリーダイヤル
0120-557-844

フリーダイヤルがご利用になれない場合は089-913-0512
24時間受付

※お問い合わせの回答にはお時間をいただいております。