お知らせ

お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

このたび、当店にて販売いたしました＜パナソニック＞15型ポータブルテレビ(プライベート・ビエラ) におきまして、モニター部背面の中央部分が発煙し、溶融する不具合が発生する可能性があることが判明いたしました。

お客様に安心して製品をご使用いただくために、誠に恐れ入りますが、2021年4月12日以降、電源オン時に製品モニター画面上に「ソフトウェア更新のためのお知らせ」が表示されますので、「更新する」をご選択いただき、ソフトウェアの更新をお願い申しあげます。

当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申しあげます。

ご不明点がございましたら、製造元にて対応方法のご案内を行いますので、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口にご連絡いただくか、本件ご案内HPをご覧くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。