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京都タカシマヤ kyoto

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サービスのご案内

  • お身体の不自由な方やご高齢のお客様のために
  • おこさま連れのお客様のために
  • きれいになりたい女性のために
  • 外国からのお客様のために
  • 私たちにご相談ください
  • こんなサービスもご利用ください
  • こんな施設もご利用ください
  • 修理・メンテナンスを承ります
  • オーダーを承ります
  • ネーム入れを承ります

お身体の不自由な方やご高齢のお客様のために

盲導犬・介助犬・聴導犬
一緒にご来店いただけます。
手話でご案内(耳の不自由な方)
1階 正面案内所

点字レストランメニュー(目の不自由な方)
7階 ダイニングガーデン 京回廊
3階 [ディンタイフォン]
各階 喫茶
地階 イートイン
※ご用意のない店舗もございます。
点字案内のある化粧室
各階
各入口に設備ご案内看板設置
車いすの貸出し
地階・1階 各出入口・自走式駐車場各階連絡口
※自由貸出し制です。
ショッピングサポートカーの貸出し
地階・1階 各出入口・自走式駐車場各階連絡口
※自由貸出し制です。
車いす優先エレベーター
5台(中央・河原町側・西エレベーター・西側アネックス・駐車場棟)
駐車場へのバリアフリー通路と車いす優先駐車場
バリアフリー通路1階・5階・6階
車椅子専用:5階(6台)
車椅子優先:5階(9台)
※各階Bゾーンから1階寺町側出入口へ Aゾーンから5階・6階の売場へ
車いすでご利用いただけるトイレ
地階~屋上(11ヵ所)
多目的トイレ
1階・7階 レストラン側(2ヵ所)
車いす・ベビーカーでご利用いただけるフィッティングルーム
3階 ユアサイズ売場内西側(レジ前)
介護用品のご相談
6階 ハートフルショップ
シルバーホン(音量調節が可能な公衆電話)
7階 コンシェルジュカウンター横

おこさま連れのお客様のために

ベビーカーの貸出し
地階・1階の各出入口・自走式駐車場各階連絡口
※自由貸出し制です。
ベビー休憩室
5階 ベビーサロン
ファミリートイレ
5階 西側トイレ
※全てのブースにベビーカーと一緒にお入りいただけます。
ベビーカーと一緒に利用できるトイレ
地階~屋上(11ヵ所)
車椅子・ベビーカー優先トイレ
ベビーベッドのあるトイレ
各階 トイレ
※2階西側機械式駐車場精算窓口横を除く
ベビーキープのあるトイレ
各階 トイレ
※2階西側機械式駐車場精算窓口横を除く
ベビーシートのあるトイレ
各階 トイレ
※2階西側機械式駐車場精算窓口横を除く
おこさま用トイレ(補助便座付き)
5階 紳士・婦人化粧室・各階車椅子・ベビーカー優先トイレ
授乳室
5階 ベビーサロン・7階 コンシェルジュカウンター横
コンシェルジュへお申し付けください。
ベビーカー優先エレベーター
5台(中央・河原町側・西エレベーター・西側アネックス・駐車場棟)
駐車場へのバリアフリー通路とベビーカー優先駐車場
自走式駐車場1階・5階・6階 優先駐車場:5階Aゾーン(9台)
ベビーシートのあるレストラン
7階 [萬養軒] [たん熊本家] [本家尾張屋] [田ごと光悦舗] [すし田乾山] [うなぎ徳] [糖朝] [新宿つな八] [アルポルトカフェ] [三嶋亭] [グリルキャピタル 東洋亭] [恵亭] [ロイヤルキッチン]
5階 [アルシェ]
3階 [鼎泰豐] [リフレクトカフェ]
京都タカシマヤキッズクラブ
5階 キッズクラブカウンター
12歳までのお子様がいらっしゃるご家族と、これからママになられる方をサポートする会員制クラブです。役立つ情報や特典、楽しいイベントを多彩にご用意しています。

きれいになりたい女性のために

パウダールーム
1階・2階・3階・7階
フィッティングルーム(靴下の履き替え用)
1階 婦人靴下
ネイルサロン(有料)
2階 キャリアワールド [ネイルバー]・
4階 ヤングワールド [ネイルズユニーク アルティミッド]
いずれのショップも「予約制」
コスメティックカウンター
1階 化粧品
化粧品トライアルスポット
1階 化粧品
まつげエクステンションショップ(有料)
2階 キャリアワールド [ケサランパサラン]
予約制
レディスヘアウィッグショップ(有料)
4階 ヤングワールド [フォンテーヌ]
フルオーダー・レディメード・既製品のお取扱いがあります。
サプリメント(有料)
7階 健康食品
専門のスタッフが成分の説明や薬との飲み合わせなどをご説明いたします。

外国からのお客様のために

免税手続きカウンター
1階 免税カウンター
手数料として、商品価格代金の1.1%を頂戴いたします。
自動外貨両替機(8通貨)
(ドル・ユーロ・中国元・香港ドル・台湾ドル・シンガポールドル・韓国ウォン・タイバーツ)
1階 免税カウンター
外国語フロアガイド(英語・中国語(簡体))
1階 免税カウンター
タブレット通訳サービス
1階 正面案内所・1階 化粧品・3階 プレタポルテ・6階 特選和食器
通訳アテンドサービス
1階 免税カウンター
電話通訳サービス
各階 売場
国際ATM機
7階 キャッシュサービスコーナーATM
携帯電話充電器レンタルサービス
1階 免税カウンター

私たちにご相談ください

ストアコンシェルジュによるお買物アテンドサービス
専門家による商品ご購入のご相談(セールススペシャリスト)
フードコンシェルジュカウンター
地階 食料品
食料品フロアの商品や施設についてご案内いたします。駐車券の押印も承ります。
ベビーコンサルタント
5階 ベビー用品
育児研修を受けた専門スタッフがベビー用品・マタニティ用品のアドバイスをいたします。
ブライダルのご相談
7階 ブライダルサロン
式場紹介・引出物・婚礼衣装を承ります。
一般贈答・返礼ギフトのご相談
7階 ギフトサロン
慶事・弔事ともに承ります。

こんなサービスもご利用ください

手荷物一時お預かりサービス(有料)
地階 ローズクローク税込3,000円以上3時間まで無料
7階 レストラン専用クローク7階レストランご利用の場合3時間まで無料
※嵩高品(キャリーケース・ベビーカーなど)は、7階レストラン専用クロークにて
お預かりいたします。
※地階ローズクロークには、嵩高品の保管場所がございませんので、
何卒ご理解とご協力をお願い申しあげます。
お買上げ品の海外発送サービス
地階 宅急便・7階 高島屋内郵便局
ATMキャッシュディスペンサー
7階 ATMコーナー
キャッシングサービス
7階 セゾンカード(ATMコーナー)
ショッピングローン
7階 タカシマヤカードカウンター
お持ち帰り氷サービス
地階 生鮮
冷蔵品のお持ち帰りに対して氷を準備しています。
食材のカットサービス
地階 生鮮サービスカウンター
野菜の簡単なカットのみ対応しています。
アニバーサリー(バースデー)ケーキのメッセージ対応(無料)
地階 洋菓子 [グラマシーNY] [アンリシャルパンティエ]「五感]
[ケーニヒスクローネ] [ヴィタメール] [ブールミッシュ] [ユーハイム]
チョコレートバー(メッセージを記載する)の手配がありますので、事前に連絡が必要なブランドもあります。

こんな施設もご利用ください

郵便局
7階 高島屋内郵便局
コインロッカー(有料)・冷蔵ロッカー(有料)
地階 ローズクローク税込3,000円以上3時間まで無料
7階 レストラン専用クローク7階レストランご利用の場合3時間まで無料
※嵩高品(キャリーケース・ベビーカーなど)は、7階レストラン専用クロークにて
お預かりいたします。
※地階ローズクロークには、嵩高品の保管場所がございませんので、
何卒ご理解とご協力をお願い申しあげます。
コインロッカー(有料)
テナントロッカー(1階3ヵ所・地階3ヵ所)
喫煙ルーム
7階 ダイニングガーデン 京回廊内のシガールーム

修理・メンテナンスを承ります

靴・鞄修理 [ミスターミニット](有料)
1階 婦人靴
ジュエリーリフォーム・修理/アクセサリー修理(有料)
1階 アクセサリー [カデンシア] コーナー
古くなったジュエリーをリフォームやセミオーダーメイドにより美しく変身させます。
ファッションリフォーム(有料)
4階 [ピンクッション]
紳士服・婦人服等の洋服のサイズ調整や補修を承ります。
お取り扱いできない商品もございます。
※詳しくは売場係員におたずねください。
ネクタイのワンタッチ(結び目固定)加工(有料)
4階 ネクタイ
お買上げいただいたネクタイを結んだ形に加工いたします。(約2週間頂戴いたします。)
お取り扱いできない商品もございます。
※詳しくは売場係員におたずねください。
ダイヤモンドジュエリーのクリーニング(無料)
5階 宝石
素材やブランド品など一部お取扱いできないものもございます。
時計修理(有料)
5階 時計修理コーナー
構造上の理由やブランド品など一部承れないものもございます。
めがねのフィッティング・クリーニング(無料)
5階 めがね
商品の状態により一部承れないものもございます。
素材により一部承れないものもございます。
包丁研ぎ・柄の取り替え(有料)
6階 台所用品 [木屋]・[有次]
木屋・有次製品に限ります。
念珠の修理・仏壇の洗い(有料)
6階 仏壇
補聴器の調整・点検(無料)
5階 補聴器オーダースタジオ
お買上げ品に限り承ります。
きもののシミ抜き(有料)
5階 呉服
きものの仕立替え・染め替え(有料)
5階 呉服
ぞうりの鼻緒すげ替え(有料)
5階 呉服
お買上げ品に限り承ります。
パンツ・スラックスの裾あげ(婦人)(有料)
各階 各売場・ブランド
修理代金は、売場係員におたずねください。
パンツ・スラックスの裾あげ(紳士)(無料)
各階 各売場・ブランド
お買上げ品に限り承ります。催し品・セール品は有料。
修理代金は、売場係員におたずねください。
靴の幅伸ばし
1階 婦人靴
当売場お買上げ品に限り承ります。
4階 紳士靴
当売場お買上げ品に限り承ります。
靴の修理(有料)
4階 紳士靴
当売場お買上げ品に限り承ります。
ジュエリーのクリーニング(無料)
5階 宝石
素材やブランド品など一部お取扱いできないものもございます。
ジーンズクイック修理
2階 キャリアワールド ジーンズショップ [インディゴバー]
お買上げ品に限り通常約1時間でいたします。
詳しくは売場係員におたずねください。

オーダーを承ります

紳士服オーダーメード(有料)
4階 オーダーメードサロン
紳士服スタイルオーダー(有料)
4階 イージーメード
オーダーワイシャツ(有料)
4階 オーダーワイシャツ
婦人服オーダーメード(有料)
3階 服地オーダーサロン
婦人服パターンオーダー(有料)
2階 キャリアワールド [ロペ]
詳しくは売場係員におたずねください。
ジュエリーオーダー&リフォーム(有料)
5階 宝石
素材やブランド品など一部承れないものもございます。
セミオーダー家具(有料)
6階 洋家具
[カンディハウス]など一部ブランドにて承ります。
室内内装(有料)
6階 [インテリアステーションHOW'S]
印鑑・印刷・表札(有料)
7階 印鑑・印刷コーナー
手形・足型の作成(有料)
5階 ベビー用品
オーダーカーテン(有料)
6階 カーテン
ハムのオーダースライス販売
地階 ワールドフーズ [ダルマイヤー]コーナー
お買上げ品に限り承ります。

ネーム入れを承ります

ハンカチーフ(有料)
4階 [ピンクッション]
お買上げ品に限り承ります。
アルバム(有料)
6階 文房具
お買上げ品に限り承ります。
スプーン・フォトフレームなど(有料)
5階 ベビー用品
お買上げ品に限り承ります。
誕生筆(無料)
5階 ベビー用品
漆器家紋入れ(有料)
6階 特選和食器
家紋入れを承れない場合がございます。詳しくは売場係員におたずねください。
風呂敷ネーム入れ(有料)
5階 呉服
お買上げ品に限り承ります。
ゴルフボール(無料)
5階 ゴルフ用品
1ダース以上お買上げのお客様に限り承ります。一部有料のメーカーもございます。
万年筆・システム手帳(有料)
6階 文房具
ネーム入れをできない商品があります。詳しくは売場係員におたずねください。
[UCHINO] タオルネーム入れ(有料)
6階 タオル
納期約3週間、字数など制約があります。
[タオル美術館] タオルネーム入れ(有料/無料)
6階 タオル [タオル美術館]
無料サービスは字数など制約があります。

京都タカシマヤ kyoto

営業時間

今月の営業時間:午前10時~午後8時

7階ダイニングガーデン 京回廊は午前11時~午後9時30分まで営業。ラストオーダーは店舗により異なります。

※連日休まず営業いたします。


所在地・電話番号

〒600-8520
京都市下京区四条通河原町西入真町52番地
TEL(075) 221-8811

地図・駐車場