高島屋では、「人」を最も重要な経営資源ととらえ、豊富な研修メニューを構築し、人材育成に取り組んでいます。
特に、「知識・スキル習得メニュー」では、将来のキャリアビジョンを見据え、自らの学ぶ意欲に応じてプログラムの内容・学び方を選択し、受講することができます。
※プログラムによって受講対象者は異なります。
※プログラムの内容は変更する場合がございます。
社会人として必要となるビジネス基礎能力を習得するプログラム。
必修講座
- ・販売スキル講座
「接客販売編」 「お客様満足向上編」 - ・マーケティング講座
- ・タイムマネジメント講座
- ・コミュニケーションスキル講座
- ・ロジカルシンキング講座
- ・社会知識講座
- ・情報整理術講座
- ・ＩＴ知識基礎講座
- ・ビジネスデータ分析講座
- ・対人影響力向上講座
など
選択講座
- ・商品情報の収集と活用講座
- ・商品知識講座
- ・売場で役立つ色彩講座
- ・日本の歳時記と進物体裁講座
- ・売場計数と利益管理講座
- ・販売計画の立て方と売場運営スキル講座
- ・交渉スキル講座
- ・コーチングスキル講座
など
担当する職務やキャリア形成ごとに必要な能力の習得、向上を行うプログラム。
職務別研修
- 新任者に必要な基礎能力の習得や職務課題を解決するために必要な能力を習得、向上を行うプログラム
- ・新任マネジャー研修
- ・新任バイヤー研修
- ・新任営業担当職研修
- ・高度販売員研修
など
社外研修
- 担当職務やキャリア形成に必要な能力を伸長するために社外研修機関で行うプログラム
- ・マネジメント基本研修
- ・リーダーコミュニケーション研修
- ・ファシリテーションスキル入門
- ・IFIビジネススクール研修
- ・ソリューション提案力向上研修
など
通信教育・eラーニング
- 自己時間を有効に活用した学びができるプログラム
- ・販売士検定講座
- ・バイヤー講座
- ・おもてなし英会話入門
- ・おもてなし中国語会話入門
- ・eMBA2.0マーケティング
- ・eMBA2.0経営戦略
- ・eMBA2.0ファイナンス
- ・eMBA2.0人材マネジメント
- ・アパレル素材の基礎知識
など
海外派遣研修
- グローバル人材・グローバルバイヤーとして活躍するための知識やスキル、人的ネットワークの習得を目指すプログラム
- ・グローバルバイヤー育成研修（パリ派遣）
- ・グローバルバイヤー育成研修（ミラノ派遣）
- ・接客販売技能士
- ・販売士
- ・カラーコーディネーター
- ・シューフィッター
- ・バチェラーオブシューフィッティング
- ・コスメティックアドバイザー
- ・ランジェリーフィッター
- ・フォーマルスペシャリスト
- ・ジュエリーコーディネーター
- ・きものコンサルタント
- ・おもちゃコンサルタント
- ・ベビーコンサルタント
- ・インテリアコーディネーター
- ・ソムリエ
- ・焼酎唎酒師
- ・ブライダルコンサルタント
- ・ギフトラッピングコーディネーター
- ・ジュエリーコーディネーター
など
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