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重要なお知らせ

オンライン掲載商品<なだ万>「料亭の味詰合せ」におけるアレルゲン表示漏れ(かに)のお詫びとお知らせ


お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

当店、オンラインストアに掲載いたしております<なだ万>「料亭の味詰合せ」の商品説明におきまして、アレルゲン「かに」の表示が漏れていたこと等が判明いたしました。

本件に関しましては、所轄の保健所へ報告を行いました。

当該商品をお買上げのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

つきましては、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、売場係員または下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


  • 2018年5月4日
  • 株式会社 高島屋 横浜店

【当該商品】: 
  <なだ万>「料亭の味詰合せ」税込10,800円
【内 容】: 
  オンラインストアに掲載の当該商品の説明内容に以下の誤り
  (1)アレルゲン「かに」の表示漏れ
    ※なお、商品の外箱に貼付の一括表示には正しく「かに」と表示いたしております。
  (2)商品説明文
    正:黒豚の角煮
    誤:黒豚味噌漬
  (3)箱のサイズ(約)
    正:縦31.5×横43×高さ5cm
    誤:縦31×横41.5×高さ5cm
【受注期間】: 
  2017年5月17日(水)~2018年5月3日(木)
【お問合せ窓口】
  〒220-8601
  横浜市西区南幸1丁目6番31号
  株式会社高島屋横浜店 お客様相談窓口
  電話番号:フリーダイヤル 0120―255―477
  受付時間:誠に勝手ながら、午前10時より午後8時までとさせていただきます。
以上