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本館・タカシマヤ ウオッチメゾン
午前10時30分~午後7時30分 ※一部店舗を除く

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本館・タカシマヤ ウオッチメゾン
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※9月25日(火)→10月31日(水)は午後8時まで営業
[地下2階レストラン]午前11時~午後9時30分
[8階特別食堂・レストラン]午前11時~午後10時
  • [本館ガレリア]午前10時30分~午後8時
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  • 土 午前9時~午後10時
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新館
地下1階 午前10時30分~午後9時
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  • 土日祝 午前10時30分~午後8時
2階~5階 午前10時30分~午後8時
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平日 午前7時30分~午後10時30分
土日祝 午前7時30分~午後8時
5階[スターバックス コーヒー]午前7時30分~午後10時
6階レストラン 午前11時~午後10時
7階レストラン 午前11時~午後11時
東館
ポケモンセンタートウキョーDX
午前10時30分~午後9時
ポケモンカフェ
午前10時30分~午後10時

お知らせ

2018年10月11日

<メルちゃん>「カールヘアメルちゃん」商品回収に関するお詫びとお知らせ


お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

このたび、当店で販売いたしました<メルちゃん>「カールヘアメルちゃん」に関し、付属の塩化ビニル製のバッグ(おかたづけバッグ) について、食品衛生法及び一般社団法人日本玩具協会のST基準(玩具安全基準) で定められている基準値を超えるフタル酸ビス(2-エチルヘキシル) が含まれていることが製造者からの申し出により判明し、当該の塩化ビニル製バッグ(おかたづけバッグ) を回収させて頂くこととなりました。

当該商品をお買上げのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。

本件につきましては、製造者より所轄保健所、及び監督官庁である経済産業省に届出をいたしました。

つきましては、当該商品の製造者である「パイロットインキ株式会社」にて商品回収、お問合せを承らせていただきますので、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


  • 2018年10月11日
  • 株式会社 高島屋 日本橋店

【当該商品】 : 
  <メルちゃん>「カールヘアメルちゃん」 税込 6,264円
【回収品】 : 
  付属の塩化ビニル製のバッグ(おかたづけバッグ)
【販売期間】: 
  2018年8月上旬 ~ 10月2日
【製造者】: 
  パイロットインキ株式会社

【お問合せ窓口】
  パイロットインキ株式会社「カールヘアメルちゃん」係
  電話番号:フリーダイヤル 0120―537―732
  受付時間:平日午前9時~午後5時

  ※なお、弊社店舗におきましても、お問合せをお承りいたしております。



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