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重要なお知らせ

<ノースフェイス>バッグ「PRO FUSE BOX」針混入の可能性による商品回収についてのお詫びとお知らせ


お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

当店におきまして2015年8月~2016年2月に販売いたしました<ノースフェイス>バッグ「PRO FUSE BOX」におきまして、背中クッション材への針の混入の可能性があることが、製造元からの申し出により判明いたしました。

当該商品をお買上げのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申しあげます。

つきましては、現在ご使用中の当該商品がございましたら、直ちにご使用を中止していただき、大変お手数ですが、商品に添付の品質表示ラベルをご確認のうえ、当該商品の製造元である「株式会社ゴールドウイン」にてお問合せを承らせていただきますので、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の商品管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


  • 2017年6月3日
  • 株式会社 高島屋 京都店

【対象商品】: 
  <ノースフェイス>「PRO FUSE BOX」(※2015年秋冬生産)
【商品番号】: 
   NM81452
  ※商品に添付の品質表示ラベルに「5070996N00」と番号表記のある商品
【価格】: 
  税込 17,280円
【販売期間】: 
  2015年8月~2016年2月
【製造者】: 
  株式会社 ゴールドウイン


【お問合せ窓口】
  〒150-8517
  東京都渋谷区松涛2-20-6
  株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
  電話番号:フリーダイヤル 0120―307―560
  受付時間:午前9時より午後5時30分
  (土、日、祝日及び(株)ゴールドウイン指定休業日を除く)

  ※なお、弊社店舗におきましても、お問合せをお承りいたしております。