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重要なお知らせ

柏高島屋ステーションモールS館3階<SABON>化粧品 ガラス容器破損による商品回収に関するお詫びとお知らせ


お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

このたび、柏高島屋ステーションモールS館3階<SABON>にて販売の一部商品において、容器を繰り返し開閉する事で、ガラス容器に破損が生じ、破損片が容器内部に剥落し、破損片に気付かずに使用した場合、肌を傷つける恐れのあることが判明し、納入元からの申し出により、下記商品を回収させて頂くこととなりました。

当該商品をお買上げのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。

つきましては、当該商品の納入元である「株式会社SABON Japan」にて返品・お問合せを承らせていただきますので、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


  • 2017年3月16日
  • 株式会社 高島屋 柏店

【当該商品】: 
  ■「ゴマージュ ウルトラリッチ ココアバター 150g」 3,200円
  ■「ココアバター ボディクリーム 140g」4,000円
【販売期間】: 
  2017年1月26日~2月2日

【お問合せ窓口】
  株式会社 SABON Japan お客様相談窓口
  電話番号:フリーダイヤル 0120―380―688
  受付時間:10:00~19:00(土・日・祝日を除く)

  ※なお、弊社店舗におきましても、お問合せをお承りいたしております。