タカシマヤ クオリティーライフ デスク TAKASHIMAYA QUALITY LIFE DESK

介護相談<ベネッセの介護教室>

介護を熟知した「頼れる専門家」が、
きめ細かに無料でサポートいたします。

ベネッセの約20年にわたる介護事業の経験と実績をいかし、
社会福祉士や介護支援専門員(ケアマネージャー)といった資格を有する専門家が、
介護全般のご相談から有料老人ホームのご紹介までを承ります。

高島屋がおすすめする理由

「ベネッセの介護相談室」では、介護や老後に関するお客様のお悩みやお困りごとについて、高度な専門知識を有した資格保有者が、丁寧に的確にご対応するほか、介護に関する基礎知識、介護保険やケアプラン、高齢者ならではの病気やその予防法などについても、わかりやすくご説明いたします。
老人ホームのご紹介も無料で承っており、ベネッセグループの施設だけでなく、全国3,000以上の有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅などから、お客様のご要望に沿ったホームをご提案いたします。
ホーム見学にはご要望に応じ資格保有者が同行し、専門的な視点からお客様に合ったホーム選びをサポートいたします。

サービスーポイント

POINT1 どんな相談にも丁寧に、的確に

「介護を始める時期や方法」「介護保険で利用できるサービス」「現状のケアプラン」「退院後の生活や在宅介護について」など幅広いご相談・お悩みにご対応いたします。

お問い合わせは高島屋専用フリーダイヤルで

POINT2 老人ホームのご紹介

全国3,000以上の有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅などから、ご要望に合ったホームをご提案いたします。空室の動向から過去の受入実績、ご夫婦での入居状況、サービスの質など、最新の情報提供とともに、現地見学のご予約・ご同行から、ご入居まで安心してお手続きできるようにサポートいたします。

POINT3 高島屋のお客様特典

相談員は現場を知る介護のプロフェッショナル

下記の専用フリーダイヤルからご予約いただいた方には、ベネッセシニアサポートの有資格相談員がご対応いたします。

■相談員の資格:

看護師、社会福祉士、介護支援専門員(ケアマネージャー)

※いずれもベネッセシニアサポート直接雇用者

お問い合わせ・お申し込み

ベネッセの介護相談室 高島屋専用フリーダイヤル

0120-165-377

9:00~17:00(日・祝日・年末年始を除く)

ご相談について

上記の専用フリーダイヤルにお電話ください。

■予約制の個別相談となります。

■対面相談実施可能エリア:日本橋、新宿、玉川、吉祥寺、横浜

※お電話でのご相談も承ります。

ご紹介サービスのお申し込み・ご利用に関して

  1. 1. サービスについてのご質問やお申込み、キャンセル等のお問い合わせは、提携サービス運営会社へ直接お願いいたします。
  2. 2. サービスのご利用に関しましては、お客様と提携サービス運営会社とのお取引になります。
  3. 3. 本サービスは、高島屋でのお買上げキャンペーン等の対象外となります。
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