領収証・請求書

領収証の発行

領収証は、決済完了後に、ご自分でマイページ>購入履歴より発行することができます。

  • 対象のご注文の「購入明細を確認する」をクリック
  • 「領収証を発行する(ご注文単位)」をクリック
    ※商品ごとの領収証を発行されたい場合、各商品情報の「この商品の領収証を発行する」をクリックしてください。
  • 領収証に記載する但し書きをプルダウンより選択、あて名を入力し、「発行内容を確認する」をクリック
  • 記載内容を確認いただき、「領収証をダウンロードする」をクリック
  • 領収証が発行されますので、保存または印刷してください。

※発行された領収証はインボイス制度に対応しております。
※手書き領収証の発行・書き替えはできかねますのでご了承くださいませ。
※正しくダウンロードできなかった場合、またはデータを紛失した場合に領収証を再発行することができます。再発行の領収証には「再発行」と印字がされます。

領収証の発行可能日については、商品の出荷店により決済日が異なるため、ご注文内容に応じて、発行できるタイミングも異なります。

手書き領収証の発行・書き替えを承れないことから、以下の対応も承ることができません。ご了承くださいますようお願い申しあげます。

  • 複数回のご注文をまとめた領収証を発行すること
  • 1回のご注文を複数に分けた領収証を発行すること
  • 1回のご注文の合計金額と異なる金額の領収証を発行すること

ご注文の際には、領収証を発行したい単位での分割注文や一括注文をお願いいたします。

①【出荷店が「高島屋各店舗」と「オンライン倉庫」のみの場合】

ご注文日の翌日、もしくは翌々日より領収証がダウンロード可能となります。

②【出荷店が「カタログ通販倉庫」の商品が含まれる場合】

商品を出荷した日が決済日となりますので、商品が出荷されてから領収証の発行が可能となります。商品の出荷状況は、購入履歴の「承り状況」から配送状況を確認することができます。

③【ソーシャルギフトご注文の場合】

受取主様が受取り手続き完了の翌日、もしくは翌々日よりダウンロードが可能となります。

④【予約販売商品ご注文の場合】

商品の販売日の翌日以降、領収証の発行が可能となります。

請求書

誠に申し訳ございませんが、「高島屋オンラインストア」におきましては、請求書の発行は承っておりません。

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