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重要なお知らせ

長野県JAながの志賀高原産「えのきたけ」における異物混入についてのお詫びとお知らせ


お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

当店食料品売場において、販売いたしました下記商品の一部におきまして、針金状の金属片が混入している可能性のあることが判明いたしました。

栽培過程で使用する機器の吊り下げワイヤーの老朽化により破損したワイヤーの一部(針金状の金属片) が落下し、栽培中の「えのきたけ」へ落下したことが原因でございます。

当該商品をお買上げのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。

対象商品につきましてJAながのにおきまして商品回収をいたしますので、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の再発防止の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


  • 2017年5月20日
  • 株式会社 高島屋 玉川店

【当該商品】: 
  JAながの志賀高原産「えのきたけ」(200g)
【生産者番号】: 
  「生産者 NO950801」※包装フィルム側面に印字
【産地出荷日】: 
  2017年5月15日~5月18日
【販売期間】: 
  2017年5月17日~5月18日
【生産者】: 
  農事組合法人 志賀高原培養センター生産組合

【お問合せ窓口】
  〒158-8701
  東京都世田谷区玉川3丁目17番1号
  株式会社 高島屋 玉川店 お客様相談窓口
  電話番号:フリーダイヤル 0120―127―183
  受付時間:誠に勝手ながら、午前10時より午後8時までとさせていただきます。