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重要なお知らせ

<東急ハンズ新宿店>「7年保存クッキー ホワイトチョコ入りココナッツ味」アレルギー物質「乳」表示漏れによる商品回収に関するお詫びとお知らせ


お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

このたび<東急ハンズ新宿店>にて販売いたしました「7年保存クッキー ホワイトチョコ入りココナッツ味」において、製造元より「原材料名表示に誤りがあり、アレルギー物質として表示が義務付けられている『乳成分』の表示がもれていた」との連絡が株式会社東急ハンズ宛てにありましたので、当該商品を回収させていただきます。

当該商品をお買上げのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげますとともに、回収商品がお手元にある場合はお召し上がりならないようお願いいたします。

つきましては、当該商品の製造者である「株式会社グリーンケミー」にて商品回収・返品等に関するお問合せを承りますので、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


  • 2018年2月13日
  • 株式会社 高島屋 新宿店

【当該商品】: 
  「7年保存クッキー ホワイトチョコ入りココナッツ味」70g(3本入り) 税込345円
【表示内容】: 
  正○:ホワイトチョコレート(乳成分を含む)
  誤×:ホワイトチョコレート
【販売期間】: 
  2017年1月1日~2018年2月5日
【賞味期限】: 
  「2025年6月30日」以前の商品
【製 造 者】: 
  株式会社グリーンケミー

【お問合せ窓口】
  株式会社グリーンケミー
  〒334-0013 埼玉県川口市南鳩ヶ谷3-20-18 3F
  電話番号:0120―66―2966
  受付時間:9:00~16:00(土日・祝日を除く)
【製造元ホームページ】
  http://www.greenchemy.jp/

※なお、東急ハンズ新宿店におきましても、お問合せを承ります。