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重要なお知らせ

<紀ノ国屋>「コーンポタージュせん」アレルギー物質(乳、小麦、大豆、鶏肉) 表示漏れと価格違いのお詫びとお知らせ


お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

当店グローサリー売場「紀ノ国屋」において、2017年12月7日~2017年12月19日の期間に販売いたしました「コーンポタージュせん」におきまして、誤った一括表示を貼付し、アレルギー物質 「乳・小麦・大豆・鶏肉」の表示漏れおよび販売価格違いが判明いたしました。

本件に関しましては、販売者 株式会社紀ノ國屋より所轄の保健所へ届け出を行いました。

当該商品をお買上げのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。

つきましては、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、売場係員または下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


  • 2017年12月20日
  • 株式会社 高島屋 新宿店

【当該商品】: 
  <紀ノ国屋> 「コーンポタージュせん」(賞味期限 2018年2月4日)
【内 容】
  ■ アレルギー物質「乳・小麦・大豆・鶏肉 」の表示漏れ
  (「コーンポタージュせん」に誤って「えび誉」の表示を貼付)
  ■ 販売価格間違い
  正○:税込 410円 誤×:税込 540円
【販売期間】
  2017年12月7日~2017年12月19日
【納 入 元】
  株式会社紀ノ國屋

【お問合せ窓口】
  〒162-0842
  東京都新宿区市谷砂土原町3丁目5番地 偕成ビル3階
  株式会社紀ノ國屋 お客様係
  電話番号:フリーダイヤル 0120―114―956
  受付時間:誠に勝手ながら、午前10時より午後5時までとさせていただきます。(土日祝日除く)

  〒151-8580
  渋谷区千駄ヶ谷5丁目24番2号
  株式会社 高島屋 新宿店 お客様相談窓口
  電話番号:フリーダイヤル 0120―137―655
  受付時間:誠に勝手ながら、午前10時から午後8時までとさせていただきます。