本文へジャンプ

重要なお知らせ

<浅田真央展>「まおむすび」における誤価格販売、及び販売手続き漏れについてのお詫びとお知らせ


お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

当店7階で開催中の<浅田真央展>におきまして、2018年1月4日午前10時~午後1時30分に販売いたしました「まおむすび」におきまして「誤った価格での販売」、及び「お買上ポイント付加、若しくは優待割引」の手続きが漏れていたことが判明いたしました。

当該商品をお買上げいただいたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。

つきましては、お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、売場係員または下記のお問合せ窓口までお申し出くださいますようお願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の商品管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


  • 2018年1月5日
  • 株式会社 高島屋 京都店

【誤価格販売商品】: 
  「まおむすび」6種
  ・京都雲月のちりめんむすび ・新潟県産鮭の焼漬ほぐし ・新潟県産牛の牛肉しぐれ煮
  ・新潟県産にぎすのてりやき風ボール ・新潟県産うめぼし ・新潟県産藻塩むすび
【手続き漏れの内容】
  ※対象;上記「まおむすび」6種
  ■ポイントカードへのお買上ポイントの付加漏れ
  ・対象;タカシマヤのクレジットカード、タカシマヤポイントカード、dポイントカード、ポンタカード等
  ■優待割引漏れ
  ・対象;株主優待カード、各種お買い物ご優待券等

【お問合せ窓口】
  〒600-8520
  京都市下京区四条通河原町西入真町52
  株式会社 高島屋京都店 お客様相談窓口
  電話番号:フリーダイヤル 0120―507―108
  受付時間:誠に勝手ながら、午前10時より午後8時までとさせていただきます。