お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

さて、このたび、東京店、横浜店、大阪店、京都店催会場「イタリア展」〈グロム〉コーナーにおいて、販売いたしました「GROM ジェラート(ビターチョコレート) 」の商品カードおよびテイクアウト6個入りセットの商品表示一覧表に「卵」のアレルギー表示が漏れていることが、京都店でご購入されたお客様からのお申し出により判明いたしました。

当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。

なお、本件につきましては、各店とも所轄の保健所への届出を行いました。

お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までお申し付けくださいますよう、お願い申しあげます。

弊社といたしましては、今後一層の商品管理体制の徹底に努めて参る所存でございます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

平成23年10月11日

株式会社　高島屋